Adverteerder / Annonceur: NATIONALE LOTERIJ
Product-Dienst / Produit-Service: Nationale Loterij Club
Media / Média: Andere (verkooppunt)
Beschrijving van de reclame / Description de la publicité
Op het digitale scherm staat de vermelding “Club nationale loterij” en de tekst: « Jouez 2 grilles EuroMillions et recevez 1 grille EuroDreams en cadeau » met links onderaan « Valable une seule fois du 03/04/2026 au 30/04/2026 inclus pour tous les membres du Club de la Loterie Nationale. » en rechtsonderaan een icoon dat het verbod op -18-jarige spelers weergeeft en de tekst « Le jeu doit rester un plaisir. Veillons-y ensemble. La Loterie Nationale. Bien plus que jouer. ».
Klacht(en) / Plainte(s)
De klager vindt dat de adverteerder reclame voert die zich aan de foute kant situeert van de ethische grens. Het overheidsbedrijf gebruikt volgens hem moeilijke leesbare letters en snel verspringende digitale schermen.
Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen
Décision Jury de première instance: Pas de remarques
De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.
De Jury heeft kennisgenomen van de reclame en de klacht die hierop betrekking heeft.
De Jury stelt vast dat de schermafbeelding van de digitale reclame een promotie voor het product “Euromillions” vertoont, met onderaan het scherm vermelding van de actievoorwaarden evenals de verplichte waarschuwing “Le jeu doit rester un plaisir. Veillons-y ensemble”.
Naar aanleiding van het antwoord van de adverteerder noteert de Jury dat voorliggende promotie enkel geldt voor leden van de Club van de Nationale Loterij, aan wie de voorwaarden voor deelname aan deze Club-actie via diverse kanalen (via de digitale schermen in de verkooppunten, maar ook per e-mail of via de app indien gewenst) worden medegedeeld.
Tevens noteert de Jury dat de digitale schermen in de verkooppunten van de adverteerder beantwoorden aan de gangbare normen voor digitale media in de detailhandel (o.a. qua kleurcontrast, zoals witte letters op een blauwe achtergrond, weergaveduur, evenredige grootte van essentiële teksten etc.) en de toegankelijkheidsvoorschriften voor web content van de WCAG 2.1-richtlijnen op niveau AA naleven, waarbij de opgelegde drempelwaarden op bepaalde punten (vb. contrastcriterium) zelfs worden overschreden. De grootte van de tekens is zo gedefinieerd dat het mogelijk is ze te lezen onder normale gebruiksomstandigheden in verkooppunten, rekening houdend met de observatieafstand en de belichtingstijd.
Wat de rotatie van de beelden op de digitale schermen betreft, bedraagt de weergavetijd- onder meer afhankelijk van het aantal getoonde schermen per lus- in het betreffende geval 4 seconden op een lus van ongeveer1 minuut en 30 seconden.
Gelet op het voorgaande, is de Jury van oordeel dat de weergegeven informatie voldoet aan de aanbevolen toegankelijkheidsnorm en goede leesbaarheid garandeert.
Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.
Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.