Adverteerder / Annonceur: COLRUYT
Product-Dienst / Produit-Service: Colruyt Group Academy
Media / Média: E-mailing, internet (website)
Beschrijving van de reclame / Description de la publicité
Dans l’e-mailing et sur le site web de l’annonceur figure une image d’une jeune fille en short, photographiée en contre-plongée, donnant l’impression qu’elle touche l’objectif avec son pied. Le cadrage de l’image expose explicitement les cuisses de la jeune fille.
Elle tient les mains de deux adultes.
Le texte suivant figure sous l’image dans l’e-mail :
« Vous êtes connecté(e) au Wi-Fi, mais êtes-vous connecté(e) à votre famille? Le bonheur réside dans les petites choses et cela vaut aussi pour les bons moments en famille. Oubliez donc tous vos plans grandioses et retrouvez-vous plutôt pendant une sortie au supermarché ou lors d’une histoire avant d’aller dormir. Plaisir garanti!
Cliquez ici pour vous retrouver en famille. »
Klacht(en) / Plainte(s)
Le plaignant estime que la photo d’une jeune fille prise en contre-plongée est pour le moins indélicate, voire obscène.
Beslissing Jury in eerste aanleg: Advies van voorbehoud
Décision Jury de première instance: Avis de réserve
De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.
De Jury heeft kennisgenomen van de reclame en de klacht die hierop betrekking heeft.
In de betreffende e-mail en op de website van de adverteerder stond een foto van een jong meisje, gefotografeerd vanuit een laag standpunt, dat de hand van haar ouders vasthoudt, ter illustratie van de tekst « Vous êtes connecté(e) au Wi-Fi, mais êtes-vous connecté(e) à votre famille ? Le bonheur réside dans les petites choses et cela vaut aussi pour les bons moments en famille. ».
Naar aanleiding van het antwoord van de adverteerder merkt de Jury op dat de afbeelding bedoeld was om op een spontane, hartelijke en speelse manier het plezier en de verbondenheid binnen een gezin te illustreren.
Volgens de Jury is de gebruikte enscenering niet in strijd met de algemeen aanvaarde fatsoensnormen en niet van aard om de menselijke waardigheid aan te tasten.
Niettemin is zij van mening dat het gebruik van een laag standpunt, waardoor de benen van het meisje worden benadrukt, in de huidige maatschappelijke context een ongepaste keuze is, die bijzondere waakzaamheid vereist.
Rekening houdend met wat voorafgaat, heeft de Jury gemeend een advies van voorbehoud te moeten formuleren conform artikel 1 van haar Reglement en doet zij een beroep op de verantwoordelijkheid van de adverteerder.
Een advies van voorbehoud impliceert dat de adverteerder vrij is op het vlak van het gevolg dat hij hieraan wenst te verlenen.
Op dit punt neemt de Jury nota van het feit dat de adverteerder al beslist heeft om de visual in te trekken na ontvangst van de klacht.
Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.
//////////
Le Jury d’Ethique Publicitaire (JEP) de première instance a pris la décision suivante dans ce dossier.
Le Jury a pris connaissance de la publicité et de la plainte qui la concerne.
Dans l’e-mailing concerné et sur le site web de l’annonceur figurait une image d’une jeune fille photographiée en contre-plongée qui tient la main de ses parents, pour illustrer le texte
« Vous êtes connecté(e) au Wi-Fi, mais êtes-vous connecté(e) à votre famille ? Le bonheur réside dans les petites choses et cela vaut aussi pour les bons moments en famille. ».
Suite à la réponse de l’annonceur, le Jury note que l’image visait à illustrer de manière spontanée, chaleureuse et ludique le plaisir et la complicité au sein d’une famille.
Selon le Jury, la mise en scène utilisée n’est pas contraire aux normes de décence couramment admises et n’est pas de nature à porter atteinte à la dignité humaine.
Néanmoins, il est d’avis que le fait d’utiliser la contre-plongée, accentuant les jambes de la jeune fille, constitue un choix inapproprié dans le contexte social actuel, nécessitant une vigilance particulière.
Compte tenu de ce qui précède, le Jury estime devoir formuler un avis de réserve conformément à l’article 1 de son Règlement et en appelle à la responsabilité de l’annonceur.
Un avis de réserve implique que l’annonceur est libre concernant la suite qu’il donne à cet avis.
Sur ce point, le Jury prend note du fait que l’annonceur a déjà décidé de retirer le visuel après réception de la plainte.
Veuillez noter que cette décision ne devient définitive qu’après l’expiration du délai d’appel.