Adverteerder / Annonceur: BELIANI
Product-Dienst / Produit-Service: Meubels
Media / Média: Internet (Facebook)
Beschrijving van de reclame / Description de la publicité
De Facebook-post van de adverteerder bevat de beschrijving: “Indoor of outdoor, richt elke ruimte helemaal naar jouw smaak in. Ontdek ontwerpen die van alledaagse momenten iets bijzonders maken. Nu tot 50 % korting op alles in onze verjaardagssale.” Daaronder een carrousel met afbeeldingen van geadverteerde producten, met telkens een ballon waarin “-50 %” staat.
Klacht(en) / Plainte(s)
De klaagster deelt mee dat ze met 50% korting adverteren bij specifieke producten in een carrousel, maar als je doorklikt naar de producten varieert de werkelijke korting tussen 0 en 33%.
Beslissing Jury in eerste aanleg: Beslissing tot wijziging/stopzetting
Décision Jury de première instance: Décision de modification/arrêt
De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.
De Jury heeft kennisgenomen van de gesponsorde Facebookpost met het bijschrift: “Nu tot 50 % korting op alles in onze verjaardagssale.”. Onder de post wordt een carrousel weergegeven met verschillende producten, waaronder een zetel, een bureaustoel en een salontafel. Bij elk van deze producten is een rode ballon afgebeeld met de vermelding “-50 %”.
De Jury stelt vast dat op de website, niet elk product dat op bovenstaande manier geadverteerd wordt, de korting van 50 % geniet.
De Jury is van mening dat de claim “Nu tot 50 % korting op alles in onze verjaardagssale”, in combinatie met de afbeeldingen van de afzonderlijke producten waarbij telkens een rode ballon met de vermelding “-50 %” is afgebeeld, bij de gemiddelde consument de indruk kan wekken dat elk van de op die manier afgebeelde producten wordt aangeboden met een korting van 50 %.
Zij oordeelt derhalve dat de reclame de gemiddelde consument kan misleiden omtrent het daadwerkelijk toegekende kortingspercentage voor de afgebeelde producten en bijgevolg in strijd is met de artikelen 4 en 5 van de Code van de Internationale Kamer van Koophandel.
Gelet op het voorgaande en op basis van voormelde bepalingen, verzoekt de Jury de adverteerder derhalve om de reclame te wijzigen, en bij gebreke daaraan de reclame niet meer te verspreiden.
Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.