De advertentie in een vrouwenmagazine, biedt een gratis schoonheidscrème aan die kan bekomen worden op voorlegging, in een van de vermelde winkels, van de uit te knippen bon waarop naam, adres en telefoonnummer moeten worden ingevuld.
Ingevolge het verzoek om uitleg van de Jury, deelde de adverteerder mee dat het incident hoogstwaarschijnlijk het gevolg is van de niet-uitvoering of niet correcte uitvoering van het aanbod door de franchisenemer, die nochtans duidelijke instructies had ontvangen.
Aangezien de adverteerder maatregelen heeft genomen t.a.v. zijn franchisenemers teneinde gelijkaardige incidenten in de toekomst te vermijden en aan de klager voldoening werd geboden, had de Jury geen opmerkingen meer te formuleren.
Barastraat 175, 1070, Brussel, Belgie.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70