TUI TRAVEL CENTER – 19/04/2006

Beschrijving van de reclame

Een advertentie met als titel “Exclusieve aanbiedingen vakantie” bevat de volgende vakantieaanbiedingen:

Naast een ster met de vermelding “2e week volledig gratis” bevinden zich 2 aanbiedingen:
- Kreta – Agia Galini – v.a. 389 euro
Hotel Frangiskos *** Kamer & Ontbijt
15/04 – 30/04 (laatste retour) & 15/09 – 28/10 (laatste retour)
- Corfu Dassia – v.a. 329 euro
Hotel Telemachos *** Kamer & Ontbijt
30/04 – 25/06 (laatste retour) & 17/09 – 08/10 (laatste retour)

Daaronder bevinden zich drie andere aanbiedingen naast een ster met de vermelding “geen single toeslag”:
- Kreta – Agia Galini – v.a. 329 euro
Hotel Areti ***(*) Kamer en Ontbijt
15/04 – 30/06 (laatste retour) & 15/09 – 28/10 (laatste retour)
- Corfu – Ipsos – v.a. 309 euro
Hotel Mega *** Kamer & Ontbijt
30/04 – 30/06 (laatste retour) & 15/09 – 28/10 (laatste retour)
- Turkije – Gümbet (Bodrum) – v.a. 369 euro
La Luna Beach Club **** in ALL INCLUSIVE
22/04 – 30/06 (laatste retour) & 28/09 – 28/10 (laatste retour)

Tekst onderaan:
“Boek snel bij ons callcenter 070/222 346: Exclusief bij World of Tui TravelCenter”
“Dit is slechts een greep uit ons aanbod. Kom nu langs. Bel 070/223 870 voor het kantoor in uw buurt of surf naar www.tuitravel.be”, gevolgd door de logo's van “TUI TravelCenter” en “Sunworld InterComfört Skiworld” en in een kleiner lettertype de volgende mededeling: “Gemelde prijzen zijn per persoon en geldig voor 8d/7n.”.

Motivering van de klacht(en)

Deze reclame is misleidend. De aanbiedingen voor Corfu en Turkije/Gümbet lijken nep te zijn. Na enkele contacten met de groep Sunworld/Intercomfort, liet deze niets meer van zich horen.

Standpunt van de adverteerder

De adverteerder liet gelden dat in de advertentie duidelijk vermeld wordt dat men voor boekingen terecht moet bij Tui Travel Center, waar het betreffende aanbod volgens de voorwaarden en prijzen van de advertentie kan geboekt worden.

Jurybeslissing

De Jury heeft vastgesteld dat in de advertentie duidelijk vermeld wordt waar men terecht kan voor boekingen en heeft derhalve gemeend dienaangaande geen opmerkingen te moeten formuleren.

Echter wat de vermelding “2e week volledig gratis” betreft, heeft zij de aandacht van de adverteerder gevestigd op art. 54 ev. van de wet van 14 juli 1991 betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument. Dergelijke aanbieding is enkel toegelaten indien deze prijsvermindering niet meer bedraagt dan 1/3 van de samengetelde prijzen. Gelet hierop heeft de Jury aan de adverteerder verzocht te willen bevestigen dat aan deze voorwaarde werd voldaan. Zij heeft aan de adverteerder de aanbeveling gedaan om deze reclame niet meer te verspreiden indien aan deze voorwaarde niet zou voldaan zijn.

De adverteerder bevestigde dat deze promotie “2e week gratis” niet meer bedraagt dan 1/3 van de samengetelde prijzen. Hij legde uit dat de vlucht van zo'n pakketreis meer dan de helft uitmaakt , de eerste week maximum ¼ en de tweede week ook maximum ¼.

Adverteerder: TUI TRAVEL CENTER
Product/Dienst: Vakantieaanbiedingen
Media: Dagblad
Initiatief: Consument
Type beslissing: Geen opmerkingen
Datum afsluiting:  19/04/2006