ROSSEL – 24/05/2023

Beschrijving van de reclame

De reclame bevat de tekst “Hélène a pédalé 5 min pour acheter ses légumes!” en een afbeelding van een vrouw (boven haar dij) die het stuur van haar fiets met een mand vol groenten en fruit vasthoudt in haar ene hand en haar telefoon in de andere. Ze glimlacht terwijl ze naar haar telefoon kijkt, waarvan ze de oortjes gebruikt. Naast haar staan een reeks 'vind ik leuk'- en hartjessymbolen, met een totaal voor elk, samen met het Vlan-logo en het woord “Merci”.
Onder de afbeelding staan de teksten “Comme Hélène, Julien, Clara ou les 1.595.636 lecteurs Vlan changeons notre façon de consommer!” en “Ensemble, consommons local”.

Motivering van de klacht(en)

De klager verwijst naar de reclame waarin een vrouw aan het fietsen is terwijl ze haar telefoon raadpleegt. Hij is van mening dat deze reclame onverantwoord is en een zeer slecht voorbeeld geeft.

Standpunt van de adverteerder

De adverteerder deelde een analyse mee van de reclame waarin een fietser te zien is die op haar fiets zit met een telefoon in haar hand. De gefotografeerde persoon fietst niet. Ze staat stil, na haar fietstocht, en raadpleegt haar telefoon op dat moment. De gefotografeerde persoon beweegt niet en alle feitelijke elementen op de foto getuigen hiervan (het spijkerjack valt gewoon naar beneden, het haar staat niet in de wind, het stuur staat schuin met de voet op de grond, enz.). Hij heeft er ook op gewezen dat de foto was genomen op een trottoir en niet op een conventionele weg/fietspad waarop voertuigen rijden. Dit blijkt uit de voetganger(s) in de scherptediepte.
Hij deelde eveneens mee dat het hoofd van de reclame luidt “Hélène a pédalé 5 mins pour acheter ses légumes” en dat we vervolgens de vrouw “liker” de Vlan voor zijn goede tips. Dit kon alleen gebeuren nadat de reis was voltooid en niet tijdens de reis. De reclame moedigt lokale consumptie aan en promoot, door een fiets te nemen, ook het gebruik van milieuvriendelijke vervoermiddelen aan.
De adverteerder kan zich in dit verband niet vinden in de analyse van de klager en concludeert dat de reclame-uiting niet aanzet tot gevaarlijk gedrag en niet in strijd is met bewustwordingscampagnes op het gebied van verkeersveiligheid. Volgens de adverteerder wordt gewelddadig, illegaal of asociaal gedrag in de reclame op geen enkele wijze goedgekeurd of aangemoedigd.

Jurybeslissing

De Jury heeft kennisgenomen van de reclame en van de klacht die hierop betrekking heeft en die namelijk een vrouw vermeldt die fietst terwijl ze haar telefoon raadpleegt.

Zij heeft er ingevolge het antwoord van de adverteerder onder meer nota van genomen van de verschillende elementen van de foto die volgens de adverteerder laten zien dat de fietser niet meer fietst, maar stilstaat, na haar rit.

De Jury is van mening dat het gebruikte beeld, dat niet het geheel van de vrouw en de fiets laat zien en waarvan de achtergrond wazig is, aanleiding kan geven tot verschillende interpretaties over de vraag of de vrouw aan het fietsen is of niet.

Hoewel de reclame niet aanzet tot onwettig of gevaarlijk gedrag en dus geen inbreuk maakt op de relevante bepalingen, maakt zij naar het oordeel van de Jury onvoldoende duidelijk dat de fietser stilstaat om haar telefoon te gebruiken.

Rekening houdend met de huidige maatschappelijke context en het aantal ongevallen veroorzaakt door het gebruik van telefoons op de fiets, heeft de Jury derhalve gemeend een advies van voorbehoud te moeten formuleren overeenkomstig artikel 1 van haar Reglement en doet zij een beroep op de verantwoordelijkheid van de adverteerder.

Een advies van voorbehoud impliceert dat de adverteerder vrij is op het vlak van het gevolg dat hij hieraan wenst te verlenen.

Gevolg

Aangezien geen hoger beroep werd ingesteld, werd dit dossier afgesloten.

Adverteerder: ROSSEL
Product/Dienst: VLAN+
Onderzoekscriteria: Sociale verantwoordelijkheid
Initiatief: Consument
Type beslissing: Advies van voorbehoud
Datum afsluiting:  24/05/2023