ROSSEL – 24/05/2023

Description de la publicité

La publicité contient le texte « Hélène a pédalé 5 min pour acheter ses légumes ! » et l’image d’une femme (jusqu’à la hauteur des cuisses) qui tient d’une main le guidon de son vélo avec un panier rempli de fruits et légumes et de l’autre, son téléphone. Elle sourit en regardant son téléphone dont elle utilise les oreillettes. A côté, une série de symboles de ‘like’ et de cœur et un total indiqué pour chacun, avec le logo de Vlan et le mot « Merci ». En dessous de l’image, entre autres les textes « Comme Hélène, Julien, Clara ou les 1.595.636 lecteurs Vlan changeons notre façon de consommer! » et « Ensemble, consommons local ».

Motivation de la plainte

Le plaignant se réfère à la publicité où une dame roule à vélo en consultant son téléphone. Il trouve que cette publicité est irresponsable et donne un très mauvais exemple.

Position de l'annonceur

L’annonceur a communiqué l’analyse d’une publicité où on voit une cycliste assise sur son vélo, avec un téléphone à la main. Le sujet photographié ne circule pas à vélo. Elle est à l’arrêt, après sa course, et consulte à ce moment-là son téléphone. Le sujet n’est pas en mouvement et l’ensemble des éléments factuels de la photographie l’attestent (la veste en jeans tombe simplement, les cheveux ne sont pas dans le vent, le guidon est incliné coté pied au sol, etc.). Il a par ailleurs précisé qu’on peut apercevoir que la photographie est prise sur un trottoir et non sur une route classique/piste cyclable sur laquelle des véhicules circulent. En atteste(nt) le(s) piéton(s) en profondeur de champ. Il a également indiqué que la publicité titre « Hélène a pédalé 5 min pour acheter ses légumes » et qu’on voit ensuite la femme « liker » le Vlan pour ses bons tuyaux. Ceci ne pourrait être le cas qu’une fois le trajet finalisé et non en cours de déplacement. La publicité encourage à consommer local, et par l’inclusion d’un vélo promeut également l’utilisation de moyen de transport écologique. Dans ce contexte, l’annonceur ne peut souscrire à l’analyse du plaignant et conclut que cette publicité n’est pas de nature à inciter à une pratique dangereuse et ne va pas à l’encontre des campagnes de sensibilisation à la sécurité routière. Selon lui, la communication commerciale ne cautionne ou n’encourage donc en rien des comportements violents, illicites ou antisociaux. Hij deelde eveneens mee dat het hoofd van de reclame luidt “Hélène a pédalé 5 mins pour acheter ses légumes” en dat we vervolgens de vrouw “liker” de Vlan voor zijn goede tips. Dit kon alleen gebeuren nadat de reis was voltooid en niet tijdens de reis. De reclame moedigt lokale consumptie aan en promoot, door een fiets te nemen, ook het gebruik van milieuvriendelijke vervoermiddelen aan.
De adverteerder kan zich in dit verband niet vinden in de analyse van de klager en concludeert dat de reclame-uiting niet aanzet tot gevaarlijk gedrag en niet in strijd is met bewustwordingscampagnes op het gebied van verkeersveiligheid. Volgens de adverteerder wordt gewelddadig, illegaal of asociaal gedrag in de reclame op geen enkele wijze goedgekeurd of aangemoedigd.

Décision du Jury

Le Jury a pris connaissance de la publicité et de la plainte qui la concerne et qui mentionne notamment une dame qui roule à vélo en consultant son téléphone. Suite à la réponse de l’annonceur, il a pris note des différents éléments de la photo qui montrent selon ce dernier que la cycliste ne circule plus mais est à l’arrêt, après sa course. Le Jury est d’avis que le visuel utilisé, qui ne montre pas l’entièreté de la femme et du vélo et dont l’arrière fond est flou, peut donner lieu à différentes interprétations quant au fait que la femme est en train de pédaler ou non. Sans que la publicité n’incite pour autant à un comportement illicite ou dangereux et ne constitue donc une infraction aux dispositions applicables en la matière, elle n’indique pas suffisamment clairement selon le Jury que la cycliste est à l’arrêt pour utiliser son téléphone. Compte tenu du contexte sociétal actuel et du nombre d’accidents provoqués par l’utilisation du téléphone à vélo, le Jury a dès lors estimé devoir formuler un avis de réserve conformément à l’article 1 de son Règlement et en appelle à la responsabilité de l’annonceur. Un avis de réserve implique que l’annonceur est libre concernant la suite qu’il donne à cet avis.

Suite

A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.
Annonceur:ROSSEL
Produit/Service:VLAN+
Critères d'examen:Responsabilité sociale
Initiative:Consommateur
Type de décision:Avis de réserve
Date de clôture: 24/05/2023