Een affiche met als titel “Natuurlijk lekker” toont een glimlachende vrouw die het product in haar hand houdt waarvan ze de verpakking geopend heeft met haar tanden (een hoekje van de verpakking bevindt zich tussen haar tanden). De ingrediënten (granen, rozijnen, nootjes, chocola) zijn afgebeeld onder de titel. Onderaan: Balisto.
De adverteerder liet gelden dat hij het betreurt dat deze affiche aanleiding gaf tot een klacht. Hij had niet de intentie om het publiek te misleiden. Hij heeft laten weten dat hij vooraleer te afficheren hij een prétest heeft gevraagd bij een onafhankelijk bureau waaruit het volgende blijkt :
- voor elke confrontatie mbt de positionering/slogan, werd Balisto beschreven/opgemerkt door de consumenten als : lekker, niet teveel suiker, krokant, licht (goed verteerbaar), correcte porties, voedzaam, evenwichtig, bevat veel granen, natuurlijk en gezond.
- de slogan “Balisto, ‘Natuurlijk Lekker'/'Naturellement Bon' werd goed aanvaard. In feite, werd deze slogan aanzien als een perfecte samenvatting van wat Balisto echt is.
De adverteerder deelde mee dat om de consument te helpen om met kennis van zaken zijn keuze te maken, het geheel van zijn producten voor snoepwaren voorzien is van een volledige voedingswaarde etikettering op elke verpakking ttz inlichtingen omtrent de energetische waarde, de proteïnen, de koolhydraten, de vetstoffen per 100 gram en per portie. Hij benadrukte tevens dat hij gelooft in goede marketingpraktijken en derhalve een interne marketingcode hanteert waarvan de regels strikter zijn dan die welke door de FEVIA/UBA werden opgesteld.
De Jury heeft gemeend dat de slogan “Natuurlijk Lekker” niet van aard is om de gemiddelde consument terzake te misleiden daar het duidelijk de bedoeling is om de ingrediënten in de verf te zetten (niet enkel chocolade maar eveneens natuurlijke ingrediënten zoals granen, nootjes, rozijnen,…). Bovendien ziet men duidelijk in de reclame in kwestie dat het om een product met chocolade gaat (de ingrediënten zijn onder de slogan afgebeeld : men vindt er niet alleen de granen, rozijnen,… maar eveneens de chocolade).
Daar de kenmerken van het product duidelijk en correct werden voorgesteld, heeft de Jury gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren.
Barastraat 175, 1070, Brussel, Belgie.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
