De klager verwees naar een groen paneel aan de buitenkant van de winkel met de vermeldingen “#wearthechange”, “Vers une mode 100% durable.” en “Op weg naar 100% duurzame mode.”.
De klager deelde mee dat de advertentie aangaf dat ze op weg waren naar 100% duurzame mode, wat een absolute milieuclaim is die ethisch verboden is. Volgens hem heeft alle kleding een ecologische impact, dus je kunt geen 100% duurzame mode hebben. Hij voegde eraan toe dat deze bewering niet voldoende genuanceerd was en de consument waarschijnlijk zou kunnen misleiden over de werkelijke ecologische kwaliteit van de verbintenissen van de adverteerder (en de facto van hun producten).
De adverteerder deelde mee dat zijn duurzaamheidscommunicatie in transitie is en dat deze communicatie inderdaad niet meer up-to-date is. Hij excuseert zich hiervoor en zal de bestickering weghalen.
De Jury heeft kennisgenomen van de reclame die de door de klacht geviseerde vermelding “Op weg naar 100% duurzame mode.” bevat.
De Jury is van mening dat deze vermelding de indruk wekt dat de diensten en producten van de adverteerder geen gevolgen meer zullen hebben voor het leefmilieu in gelijk welk stadium.
Hoewel zij erkent dat de adverteerder het recht heeft om te communiceren over zijn inspanningen op dit vlak, is de Jury van mening dat de betrokken vermelding onvoldoende genuanceerd is op dit punt.
Zij is dan ook van oordeel dat het gaat om een te absolute milieuclaim.
De Jury heeft in elk geval vastgesteld dat de onderzochte reclame geen informatie bevat over de draagwijdte van de gebruikte slogan en geeft aan dat een algemene milieuclaim ofwel genuanceerd moet worden en vergezeld moet gaan van een toelichting, ofwel vermeden moet worden.
Gelet op het voorgaande, is zij tevens van oordeel dat deze reclame van aard is om de gemiddelde consument te misleiden met betrekking tot de milieu-impact van de diensten en producten van de adverteerder.
Op basis van artikel D1 van de Code van de Internationale Kamer van Koophandel en artikels 3 en 7 van de Milieureclamecode, heeft de Jury de adverteerder derhalve verzocht om de reclame te wijzigen en bij gebreke hieraan deze niet meer te verspreiden.
In dit verband heeft de Jury er nota van genomen dat de adverteerder reeds aangaf dat de reclame in kwestie verwijderd zal worden.
Barastraat 175, 1070, Brussel, Belgie.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
💡 Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks sectornieuws, inzichten en JEP-cases die de grenzen scherpstellen.
