De affiche beeldt het verbaasde gelaat af van een man met een baard en lang haar. Daarnaast de slogan “Oh My God!”.
Rechts onderaan, de tekst:
“Deze zomer heel Europa aan maximum €199
Heen en terug, incl. taksen”
Links onderaan, de tekst:
“Boek voor 9 mei
Reis van juni t.e.m. september
brusselsairlines.com of je reisagentschap”
De adverteerder deelde mee dat deze campagne liep tot en met 8 mei 2012. De bewuste reclame vermeldde daarom op ondubbelzinnige wijze dat vóór 9 mei diende geboekt te worden om van deze promotie te genieten. De klacht betreft echter een persoon die op 10 mei heeft willen boeken.
De adverteerder bevestigde tevens dat de aangekondigde maximumprijs van €199 inclusief alle toepasselijke luchthaventaksen en airlinetoeslagen (brandstoftoeslag) was. Hij benadrukte dat, mocht de persoon die de klacht heeft ingediend zijn vlucht geboekt hebben voor 9 mei, zoals duidelijk aangegeven op de promotie, deze dit voor een maximum totaalprijs van €199 had kunnen doen.
De Jury heeft vastgesteld dat de betrokken affiche onder meer de volgende tekst bevat:
rechts onderaan: “Deze zomer heel Europa aan maximum €199 Heen en terug, incl. taksen”
en links onderaan: “Boek voor 9 mei Reis van juni t.e.m. september”.
De Jury heeft tevens vastgesteld dat de klacht betrekking heeft op een op 10 mei ondernomen poging tot reservatie.
Voor zover nodig heeft de Jury er tevens nota van genomen dat de adverteerder bevestigd heeft dat de aangekondigde maximumprijs van €199 inclusief alle toepasselijke luchthaventaksen en airlinetoeslagen (brandstoftoeslag) was en dat de klager, indien hij zijn vlucht geboekt zou hebben voor 9 mei, dit voor een maximum totaalprijs van €199 had kunnen doen.
De Jury heeft de klacht derhalve ongegrond verklaard.
Aangezien geen hoger beroep werd ingesteld, werd dit dossier afgesloten.
Barastraat 175, 1070, Brussel, Belgie.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
