In de folder op de website (geldig vanaf 29 januari) vindt men op pagina 5 een waardebon voor 18 Kruidvat newborn luiers voor 1,00 euro in plaats van 2,79 euro.
De adverteerder deelde mee dat deze actie dermate succesvol bleek te zijn dat de verkoop van de luiers razendsnel ging.
Zijn Afdeling Inkoop had op basis van voorgaande acties de voorraad ingecalculeerd. Hierbij wordt tevens rekening gehouden met de omzet van de winkels en de eerdere resultaten van verkopen van soortgelijke producten in soortgelijke acties. Tevens wordt gekeken naar de voorraad die al in de winkels aanwezig is.
Op basis van deze berekening heeft de adverteerder besloten om in totaal 6912 pakken Kruidvat Newborn luiers naar de winkels te sturen. Dit aantal overtreft ruimschoots wat bij voorgaande acties over de winkels is verdeeld. Bij vorige acties werden 4000 stuks over de winkels (175 winkels) verdeeld.
Gezien de eerdere acties had deze voorraad dan ook ruimschoots voldoende moeten zijn. De adverteerder was echter zeer verrast dat de actie zo succesvol bleek te zijn en werd hierdoor overvallen. Gezien het aantal pakken dat werd verdeeld, is de adverteerder van mening dat er in beginsel een toereikende voorraad werd berekend en dat er absoluut geen sprake kan zijn van misleidende reclame.
De Jury heeft vastgesteld dat de reclame een actie aankondigt met een waardebon om een pak luiers aan de promotieprijs van 1 euro te kopen.
Ingevolge het schrijven van de adverteerder heeft de Jury er nota van genomen:
- dat diens Afdeling Inkoop de voorraad ingecalculeerd had op basis van voorgaande acties, waarbij tevens rekening gehouden wordt met de omzet van de winkels en de eerdere resultaten van verkopen van soortgelijke producten in soortgelijke acties en met de voorraad die al in de winkels aanwezig is;
- dat op basis van deze berekening met name in totaal 6912 pakken Kruidvat Newborn luiers naar de winkels werden gestuurd, daar waar bij vorige acties 4000 pakken over de winkels werden verdeeld.
De Jury heeft er eveneens nota van genomen dat de data waarop de klager zich in winkels van de adverteerder heeft aangeboden zich meerdere dagen na de startdatum van de actieperiode situeren.
Gelet op het voorgaande is de Jury van oordeel dat deze reclame niet misleidend is en geen inbreuk uitmaakt op art. 91, 5° van de wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming.
Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.
Aangezien geen hoger beroep werd ingesteld, werd dit dossier afgesloten.
Barastraat 175, 1070, Brussel, Belgie.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
