Adverteerder / Annonceur: VAN STEERTEGHEM BANDEN EN VELGEN
Product-Dienst / Produit-Service: Autobanden
Media / Média: Internet (Facebook)
Beschrijving van de reclame / Description de la publicité
De Facebookpost vermeldt:
“Vandaag lezen wij dit bericht in de krant.
Als erkende bandencentrale willen wij meewerken om dit soort
ongevallen te voorkomen.
Ook staat de winter weer voor de deur met regen en vettige wegen.
Daarom deze actie !!!!
Kom in de week van 27/10-01/11 langs en laat GRATIS uw banden controleren.
Wij kijken de staat na en brengen de banden op de juiste bandenspanning.
Mocht het toch nodig zijn om banden te vervangen dan ontvangt u minimaal 25% korting op al onze A-merk banden* of gratis winter check up** bij aankoop van minimum 2 huismerk banden.
Kom dus vrijblijvend langs:
Van Steerteghem Banden bv
Bettestraat 27
9190 Stekene
(*) korting berekend op de in België geldende tariefprijs.
(**) ruitenspoeiervloeistof opvullen en koelvloeistof bescherming
meten.”
Onder de tekst is een foto overgenomen uit een krantenartikel waarop een zwaar beschadigd voertuig te zien is. Onder de foto wordt de volgende tekst vermeld:
“hln.be”
“Jonge bestuurder (20) levensgevaarlijk gewond bij zware crash op E17 in Waasmunster: oorzaak zou klapband zijn”.
Klacht(en) / Plainte(s)
De garage Van Steerteghem heeft een recent artikel van HLN over de zware crash van een jonge bestuurder gebruikt om zijn garage te promoten. Aangezien de persoon van het verkeersongeval nog steeds in kritieke toestand in het ziekenhuis ligt op de afdeling intensieve zorg, zijn de naasten emotioneel geraakt dat de foto en het artikel zomaar op Facebook is gedeeld om reclame te maken.
Beslissing Jury in eerste aanleg: Beslissing tot wijziging/stopzetting
Décision Jury de première instance: Décision de modification/arrêt
De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.
De Jury heeft kennisgenomen van de reclame in kwestie en van de klacht die daarop betrekking heeft.
Zij stelt vast dat de Facebookpost van de adverteerder, waarin reclame wordt gemaakt voor een vrijblijvende bandenspanningscontrole en een korting bij aankoop van nieuwe banden, verwijst naar een recent krantenartikel over een ongeval in de regio waarbij een jonge bestuurder levensgevaarlijk gewond raakte, vermoedelijk ten gevolge van een klapband. De adverteerder heeft daarbij ook de foto van het gecrashte voertuig overgenomen die samen met het artikel in de krant was gepubliceerd.
Zij neemt ingevolge het antwoord van de adverteerder nota van het feit dat de verwijzing naar het recente ongeval en de publicatie van de bijhorende foto van de verongelukte wagen eerder bedoeld was als sensibiliseringsactie en dat naar aanleiding van deze promotionele actie bij een aantal personen ernstige problemen met de autobanden werden vastgesteld die tot levensgevaarlijke situaties hadden kunnen leiden.
De Jury stelt vast dat de inhoud van de Facebookpost, ongeacht de eventuele intenties van de adverteerder, een uitgesproken commercieel karakter heeft, aangezien zij een concreet commercieel aanbod bevat. Daarnaast verwijst de post expliciet naar een welbepaalde gebeurtenis waarbij de betrokkene op basis van de inhoud van het krantenartikel en de bijgevoegde foto identificeerbaar is, hetgeen afwijkt van het gebruikelijke algemene en onpersoonlijke karakter van een sensibiliseringsboodschap.
De Jury is van oordeel dat de expliciete verwijzing naar het ongeval, in combinatie met de publicatie van de foto van het zwaar beschadigde voertuig, bijzonder gevoelig en potentieel kwetsend is voor de naasten van het slachtoffer en andere betrokkenen.
Gelet op het voorafgaande meent de Jury dat de reclame in kwestie wel degelijk misbruik maakt van ongeluk en lijden in de zin van artikel 2 van de Code van de Internationale Kamer van Koophandel (ICC-Code).
Op grond van deze vaststelling, heeft de Jury de adverteerder derhalve verzocht om de reclame te wijzigen en bij gebreke daaraan de reclame niet meer te verspreiden.
Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.