TOUT DANS TOUT – 28/10/2022

Description de la publicité

Le post Facebook sur la page de l’annonceur contient la mention « A savourer sans modération chez nous » suivie de trois émoticons et en dessous, trois images contenantes chacune une bouteille de la marque Bombay.

Motivation de la plainte

Le plaignant a communiqué que la consommation d’alcool doit être faite avec modération, sans banalisation de celle-ci.

Position de l'annonceur

Le Jury a demandé une réaction à l’établissement horeca et à l’entreprise dont le produit figure sur les images de la publication concernée. Réaction de l’établissement horeca : L’établissement horeca a communiqué qu’il a publié des photos trouvées sur la page Facebook de la marque. Il a constaté que la phrase visée a heurté la sensibilité d’un internaute. Il a précisé que cette phrase a bien évidemment été écrite avec un côté humoristique et non dans l’intention de pousser à la consommation d’alcool. Il sait que pousser autrui à la consommation d’alcool est passible d’une amande et d’une peine d’emprisonnement et ne permettrait à aucun de ses clients de quitter ivre son établissement. Il modifie immédiatement la phrase concernée. Réaction de l’entreprise : L’entreprise a communiqué qu’elle ne travaille pas avec l’établissement en question et n’a pas de lien avec lui. Elle n’était donc pas au courant de la publication qu’elle déplore.

Décision du Jury

Le Jury a examiné la publicité en question en tenant compte des arguments des parties concernées. Suite à la réponse de l’annonceur et à celle de l’entreprise dont le produit figure sur les images de la publication concernée, qu’il a également contactée, le Jury a tout d’abord pris bonne note du fait que l’entreprise en question n’a pas été impliquée dans le post Facebook visé mais que les photos en question ont été copiées de sa page Facebook, sans son autorisation préalable, dans la publication qu’elle déplore. Le Jury a ensuite constaté que la publicité pour l’établissement horeca concerné contient la mention « A savourer sans modération chez nous » suivie de trois émoticons. Il est d’avis que la combinaison de cette mention avec les photos des bouteilles d’alcool est de nature à encourager une consommation d’alcool irresponsable ou exagérée. Le Jury a dès lors estimé que cette publicité ne témoigne pas d’un juste sens de la responsabilité sociale dans le chef de l’annonceur, ce qui est contraire à l’article 1, alinéa 2 du Code de la Chambre de Commerce Internationale. Compte tenu de ce qui précède et sur la base de la disposition susmentionnée, le Jury a demandé à l’annonceur de modifier la publicité et à défaut de ne plus la diffuser.

Suite

A cet égard, le Jury a constaté que le post a déjà été modifié par l’annonceur.
Annonceur:TOUT DANS TOUT
Produit/Service:Restaurant Tout Dans Tout
Média:Internet
Critères d'examen:Responsabilité sociale
Initiative:Consommateur
Catégorie:Sport et loisirs
Date de clôture: 28/10/2022