Dans un spot radio, on entend une voix féminine qui dit « L'assistance voyage Touring prévoit vraiment tout.». Ensuite, on entend quelqu'un qui, à deux reprises, plonge dans l'eau en poussant un cri de bonheur. La troisième fois on entend cette même personne tomber sur le sol en se faisant mal.
Voix féminine : « Parce que la vie est pleine de surprises. Appelez Touring au 0800/24024 et partez l'esprit libre avec l'assistance voyage la plus complète. Si vous souscrivez maintenant, vous avez 10% de réduction. 0800/24024 ou Touring.be. Touring, simple comme bouger. »
L'annonceur a fait valoir qu'il s'agit ici de promouvoir une assistance; ce qui implique la nécessité de faire prendre conscience des risques inhérents aux voyages et aux vacances et que l'allusion à un accident n'est dès lors pas répréhensible. En ce qui concerne la manière dont cet accident fictif est relaté, il a estimé que ce spot est plutôt d'un ton léger et humoristique et ne présente nullement l'accident sur un ton dramatique
(le cri du plongeur réfère aux blessures superficielles). Il a également fait valoir qu'il n'a pas eu la volonté de choquer, mais plutôt d'attirer l'attention sur un ton humoristique.
Vu le caractère manifestement caricatural de ce spot, le Jury a estimé que, dans ce contexte, celui-ci ne risque pas d'être compris au premier degré par la majorité du public et ne sera pas considéré comme répréhensible. A défaut d'infraction aux dispositions légales et/ou autodisciplinaires, le Jury a estimé n'avoir pas de remarques à formuler.
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