Un catalogue (inséré dans un magazine) offre plusieurs produits, dont un terrarium pour tortue à 29,99€ avec l’information complémentaire suivante : 250 ml d’aliments gratuits pour tortues. Terrarium en verre pour tortues : Dim. 60 x 35 cm.
L’annonceur a communiqué qu’il s’engage à procurer au plaignant un terrarium au prix de la publicité, soit 29,99€.
D’emblée, le Jury a noté que l’annonceur s’est engagé à fournir au plaignant le terrarium au prix indiqué dans la publicité.
Afin d’éviter des plaintes similaires dans le futur, le Jury a attiré l’attention de l’annonceur sur l’art. 23,9° de la loi du 14 juillet 1991 sur les pratiques du commerce et sur l’information et la protection du consommateur. Le Jury a dès lors recommandé à l’annonceur de respecter cette disposition dans le cadre de ses communications publicitaires futures.
Rue Bara 175, 1070, Bruxelles, Belgique.
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Tel: +32 2 502 70 70
