SCARLET – 26/08/2008

Description de la publicité

Sur le site, différentes formules sont proposées, dont Scarlet ADSL 20 et Scarlet One 20.

Sous le titre Scarlet ADSL 20, il est notamment mentionné : volume de téléchargement de 60 GB compris.

Sous le titre Scarlet One 20, il est notamment mentionné : volume de téléchargement de100 GB compris.

Motivation de la plainte

Scarlet mentionne à nouveau ‘volume de téléchargement’ alors qu’il s’agit en fait d’un volume de téléchargement (up & down).

Position de l'annonceur

L’annonceur a fait savoir qu’entre temps il a fait le nécessaire pour remplacer toutes les mentions relatives au volume de téléchargement par un volume de téléchargement up & down afin qu’il ne puisse plus y avoir de malentendu.

Décision du Jury

Le Jury a pris note du fait que l’annonceur a fait le nécessaire pour remplacer les termes ‘volume de téléchargement’ par ‘volume de téléchargement up & down’. Le Jury est d’avis que cette mention est aujourd’hui suffisamment claire et n’est plus de nature à induire le consommateur en erreur. Le Jury a dès lors estimé n’avoir pas d’autres remarques à formuler.

A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.

Annonceur:SCARLET
Produit/Service:Scarlet ADSL 20-Scarlet One 20
Média:Internet
Critères d'examen:Véracité
Initiative:Consommateur
Type de décision:Pas de remarques
Date de clôture: 26/08/2008