PUB AUTO 2010 (CO2 et Consommation) – 06/04/2010

Description de la publicité

ESPACE AUTO (Alfa Romeo)
DISCAR (BMW)
GARAGE DEVILLERS (Chevrolet)
MONFORT (Kia)
UMBERTO LIEGE (Hyundai)
ESPACE AUTO (Lancia)
LAND ROVER LIEGE (Land Rover)
GARAGE LEJEUNE & FILS, GARAGE DAVISTER, GARAGE SOUVERYNS (Mitsubishi)
AUTO CITY LIEGE (Kia)
GARAGE SCHU (Seat)
VAL BENOIT MOTOR (Toyota)
GARAGE SODIA, GARAGE PIROTTE (Suzuki)
SODIA (Subaru)
FIAT AUTO BELGIO (Lancia)
MAZDA MOTORS BELGIUM (Mazda)
D’IETEREN (Volkswagen)
D’IETEREN (Seat)
FORD MOTOR BELGIUM (Ford)
GARAGE VANTHIENEN (Volkswagen)
GARAGE BAUDOUIN PIERRE (Peugeot)
ETS HANNAY MARCEL (Peugeot)
AUTO CITY LIEGE (Kia)
GS AUTOMOBILE (Peugeot)
GARAGE BORCY (Ford)
GARAGES ZUNE (Hyundai)
GROUPE PICARD (Alfa Romeo)
GROUPE PICARD, GARAGE PIERRET, GARAGE HUBERTY (Suzuki)
GROUPE RENAULT MOTORS (Dacia)
LEBLICQ & VANHAMME (Citroën)
SABRA SPRL (Suzuki)
GROUP MERCKX (Nissan)
GARAGE MARVELLE (Peugeot)
ETS DELVAUX (Volkswagen)
BAYARD MOTORS (Ford)
PIERARD FRERES (Chevrolet)
CONDROZ MOTORS (Renault)
D’IETEREN (Audi)
NISSAN BELGIUM (Nissan)
D’IETEREN (Skoda)
VOLVO CARS (Volvo)
D’IETEREN (Volkswagen)
D’IETEREN (Seat)
D’IETEREN (Audi)
FIAT AUTO BELGIO (Lancia)
BMW BELUX (BMW)
D’IETEREN (Seat)
D’IETEREN (Skoda)
D’IETEREN (Volkswagen)
MAZDA MOTORS BELUX (Mazda)
FORD MOTOR BELGIUM (Ford Focus Econetic 2)
L’UNIVERSELLE (Hyundai)
AUTO CITY LIEGE (Kia)
LEXUS LIEGE (Lexus)
INCAR MOTOR (Kia)
EVS GROSSES BATTES (Volkswagen)
KLONTZ AUTO (Mazda)
GARAGE IACOLINO (Peugeot)
ETS JACQUES BOMANS, ETS LANGENAKEN (Volkswagen)
SODIA (Subaru)
GARAGE LAEREMANS (Mitsubishi)
BOUNAMEAUX, LIEGE AUTO, SPIRLET VISE (Opel)
GARAGE SCHU (Seat)
GARAGE SCHU (Seat)
ETS PAISSE (Volkswagen)
GARAGE KOHL (Suzuki)
GENET (BMW)
GARAGE SCERBO & FILS (Toyota)
GARAGE PASSUELLO, TL MOTORS SPRL, MICHEL HUGO, BLANDINA (Daihatsu)
ETS WILLEMS, GARAGE SCHU (Seat)
ETS WILLEMS, GARAGE SCHU (Seat)
JOHNEN AUTOMOBILE, CONSTANT VERVIERS (Hyundai)
GARAGE LIEGEOIS (Seat)
GARAGE LIEGEOIS (Seat)
GARAGE LIEGEOIS (Seat)
EBAC VERVIERS, CENTRACAR (Volkswagen)
CENTRACAR AG (Seat)
CENTRACAR AG (Seat)
GARAGE MARCHAL (Volkswagen)
GARAGE MICHEL (Citroën)
GARAGE DAVE & FILS (Fiat)
RIGO PATRICE & FILS (Citroën)
GARAGE GABRIEL HEYNE (Renault)
GARAGE DEVILLERS (Chevrolet)
GARAGE LAEREMANS, NEW GARAGE GOFFROY (Mitsubishi)
GARAGE DAVE & FILS (Alfa Romeo)
CENTRETOILE (Mercedes Benz)
GARAGE ENGELS VALERE (Seat)
GARAGE ENGELS VALERE (Seat)
GARAGE KEMPENERS (Nissan)
ETS THIERRY LEBRUN (Suzuki)
WILLEMS MOTORS, ETS NOEL (Volkswagen)
ETS HANNAY MARCEL (Peugeot)
LEDOUBLE SA (Citroën)
INCAR MOTOR (Kia)
GARAGE LAEREMANS, NEW GARAGE GOFFROY (Mitsubishi)
GARAGE DEVILLERS (Chevrolet)
A.G.F MOTOR, GGE DE LA CLOCHE (Volkswagen)
GARAGE VANDERSMISSEN (Nissan)
GARAGE SCHU (Seat)
GARAGE SCHU (Seat)
ETS GILBERT SCAFFE (Volkswagen)
AUTO LANA (Fiat)
E.V.S., ETS PAISSE & FILS (Volkswagen)
GARAGE SCHU, GARAGE LIEGEOIS (Seat)
GARAGE SCHU, GARAGE LIEGEOIS (Seat)
GARAGE TRULLEMANS (Citroën)
GARAGE HUYBS-GOOSSENS (Mitsubishi)
AUTOBEDRIJF DECKX (Volkswagen)
TURNHOUT DEALERSHIP (Chrysler, Dodge, Jeep)
GARAGE JACOBS (Skoda, Volkswagen, Audi)
BARTO (Opel)
GARAGE CRETS (Nissan)
GARAGE BARTO (Chevrolet)
KENIS (Renault)
LAVRIJSEN (Peugeot)
KENIS, GARAGE RUTS (Renault)
GARAGE JAN MEEUSEN (Mitsubishi)
AULIS MOTORS (Skoda)
F. VANTRIER BUSINESS CENTER (Renault)
GARAGE CERSTIAENS (Renault)
GARAGE LAENEN (Kia)
LACO, AUTOCENTER MEEUS (Chevrolet)
GARAGE DE BIE (Toyota)
KENIS, GARAGE VERCAMMEN (Renault)
GARAGE RENE (Nissan)
GARAGE MINNEKENS (Nissan)
GARAGE ROBERT LEEMANS (Mitsubishi)
GARAGE VAN PARIJS (Toyota)
GARAGE POL (Citroën)
GARAGE CVBA DUGU (Renault)
GARAGE AERTS BART (Ford)
GARAGE GILBERT (Volkswagen)
GARAGE HAESTINCKS (Subaru)
GARAGE TERMENS (Daihatsu)
GARAGE PAUWELS (Toyota)
BREDAEL (Opel)
AUTOBEDRIJF Y&N CLAESSENS (Seat)
CITROEN ANTWERPEN (Citroën)
F VANTRIER BUSINESS CENTER (Renault)
GARAGE RIETJE (Volkswagen)
GARAGE SANDER (Renault)
WAASLAND MOTOR (Lancia)
WAASLAND MOTOR (Alfa Romeo)
GARAGE PAUWELS (Toyota)
VANHOECKE, DE MAEYER (Peugeot)
WAASLAND MOTOR (Fiat)
GARAGE VAN OSSELAER (Seat)
CALLENS – VANDEFONTEYNE (Suzuki)
GARAGE BASTIEN (Opel)
GARAGE LEMAITRE (Seat)
GARAGE DEKEYSER (Renault)
GARAGE BAERT, CNOCKAERT (Fiat)
D’IETEREN (Volkswagen)
FIAT AUTO BELGIO (Lancia)
BMW BELUX (BMW)
VOLVO CARS (Volvo)
FIAT AUTO BELGIO (Lancia)
BMW BELUX (BMW)
D’IETEREN (Volkswagen)
SA BARVAUX (Mercedes Benz)
G&O MARTIN, MATEL, SPIRLET, HEUZE & FILS, SPIRLETAUTOMOBILES (Ford)
MITSUBISHI MOTORS BELGIUM (Mitsubishi)
ETS HERMAND (Volkswagen)
GARAGE WEBER (Ford)
GGE DE LA COLLEGIALE, LEBLICQ & VANHAMME, GARAGE TH BOUCHAT (Citroën)
GARAGE VANTHIENEN (Volkswagen)
GARAGE CORNELIS (Ford)
PERMANTIER MOTORS (Honda)
GARAGE BUTTIENS (Mitsubishi)
GARAGE BUTTIENS (Hyundai)
VAN DEN BOSSCHE (Ford)
GARAGE LEMAITRE (Seat)
GARAGE DEWOLF (Ford)
PREMIUM MOTORS TOURNAI (Seat)
PREMIUM MOTORS TOURNAI (Seat)
GARAGE DELBAR (Volkswagen)
GARAGE DELBAR (Audi)
AUTO’S DELVA BVBA (Kia)
GARAGE N. PIETERAERENS & Zn (Alfa Romeo)
GARAGE TUYPENS (Suzuki)
PREMIUM MOTORS TOURNAI (Seat)
PREMIUM MOTORS TOURNAI (Seat)
A.D. MOTOR (Daihatsu)
GARAGE SERRIEZ (Toyota)
MJ MOTORS (Hyundai)
DETOURNAY (Skoda)
A.C.F. MOTORS(Citroën)
JLD MOTOR (BMW)
AUTOPRECISION (Renault)
GARAGE STURBOIS (Toyota)
ALLART MOTOR (Volkswagen)
ALLART MOTOR (Seat)
ALLART MOTOR (Audi)
DEVILLERS (Mazda)
GARAGE HOUYOUX (Kia)
ETS BRETON (Toyota)
GARAGE PONCIN (Seat)
KIA MOTORS BELGIUM (Kia)
PROXICAR (Citroën)
FIAT AUTO BELGIO (Fiat)
SUZUKI (Suzuki)
VOLVO CARS (Volvo)
GEBROEDERS MERCKX (Alfa Roméo)
GARAGE DECLERCK, GARAGE VAN HUMBEEK (Kia)
AUTO’S MARC LEUVEN, VELTEM MOTORS (Hyundai)
PEUGEOT (Peugeot)
HORION, ESPACE AUTO (Fiat)
KONEN – LEMAIRE (Nissan)
GARAGE LEJEUNE & FILS, GARAGE DAVISTER, GARAGE SOUVERYNS (Mitsubishi)
GARAGE DAVE & FILS (Alfa Romeo)
VOLVO CARS (Volvo)
PEUGEOT (Peugeot)
BMW BRUSSELS (BMW)
VOLVO CARS (Volvo)
VOLVO CARS (Volvo)
FORD MOTOR BELGIUM (Ford)
Fiat Auto Belgio (Alfa Roméo)
LAND ROVER BELUX (Land Rover)
BMW BELUX (Mini)
BMW BELUX (BMW)
MERCEDES-BENZ (Mercedes-Benz)
BMW BELUX (BMW)
VOLVO CARS (Volvo)
DISCAR, DELBECQ, GENET (BMW)
A.B.A., e.a. (Saab)
FIAT AUTO BELGIO (Lancia)
VOLVO CARS (Volvo)
BMW BELUX (BMW)
BMW BRUSSELS (BMW)
A.B.A., e.a. (Saab)
BMW BELUX (BMW)
BMW BELUX (BMW)
VOLVO CARS (Volvo)
MITSUBISHI MOTORS BELGIUM (Mitsubishi)
D’IETEREN (Skoda)
VOLVO CARS (Volvo)
FIAT AUTO BELGIO (Lancia Delta)
INFINITI (Infiniti)
PEUGEOT (Peugeot)
SCHNEIDER, WIRTGEN FRERES, DE VINCK (Citroën)
COLLIN SA (Citroën)
ESPACE AUTO (Alfa Romeo)
A.B.A., e.a. (Saab)
D’IETEREN (Audi)
FIAT AUTO BELGIO (Lancia)
VOLVO CARS (Volvo)
GARAGE TRAISNEL, GARAGE VANHULLE (Citroën)
FIAT AUTO BELGIO (Lancia Delta)
VOLVO CARS (Volvo)
FIAT AUTO BELGIO (Lancia Delta)
ESPACE AUTO (Lancia Delta)
D’IETEREN (Skoda)
KIA MOTORS BELGIUM (Kia)
KIA MOTORS BELGIUM (Kia)
KIA MOTORS BELGIUM (Kia)
KIA MOTORS BELGIUM (Kia)
D’IETEREN (Skoda)
MERCEDES BENZ (Mercedes Benz)
BMW BELUX (BMW)
BMW BELUX (BMW)
BMW BELUX (BMW)
MERCEDES BENZ (Mercedes Benz)
MERCEDES BENZ (Mercedes Benz)
KIA MOTORS BELGIUM (Kia)
D’IETEREN (Volkswagen)
D’IETEREN (Volkswagen)
BULLMAN (Kia)
ST MICHEL CARS (Hyundai)
A.B.A., e.a. (Saab)
PEUGEOT (Peugeot)
BMW BELUX (BMW)
BMW BELUX (BMW)
D’IETEREN (Audi)
KOREAN MOTOR COMPANY (Hyundai)
GARAGE LAEREMANS (Mitsubishi)
L’UNIVERSELLE (Hyundai)
AUTO CITY LIEGE (Kia)
GARAGE SODIA, GARAGE PIROTTE (Suzuki)
L’UNIVERSELLE (Hyundai)
FIAT AUTO BELGIO (Fiat)
GROUPE JAMBES – MOTORS (Ford)
GARAGE DAVE & FILS (Alfa Romeo)
DE ROCKER (Alfa Romeo)
BMW BELUX (BMW)
BMW BELUX (BMW)
GENET (BMW)
BMW BELUX (BMW)
BMW BELUX (BMW)
FELTZ (BMW)
HOUTTEQUIET (Chevrolet)
P. DE SMEDT (Citroën)
GARAGE POL (Citroën)
GARAGE WOUTERS OMER (Citroën)
DACIA MONS (Dacia)
GARAGE FAMA & FILS (Dacia)
GARAGE NANNI & FILS (Fiat)
AUTO LANA (Fiat)
FORD MOTOR BELGIUM (Ford)
GARAGE DE LA CROISEE (Ford)
FORD MOTOR BELGIUM (Ford)
FORD MOTOR BELGIUM (Ford)
JAGUAR BELUX (Jaguar)
STEVENY (Kia)
INCAR MOTOR (Kia)
GRENSLAND (Kia)
L’UNIVERSELLE (Hyundai)
GREGOIR, GINION, VAN DEN BROECK ea (BMW)
KIA MOTORS BELGIUM (Kia)
SUZUKI (Suzuki)
NAMERICAR (Kia)
NAMERICAR (Kia)
KIA MOTORS BELGIUM (Kia)
NAMERICAR (Kia)
LAND ROVER HABAY (Land Rover)
LAND ROVER HABAY (Land Rover)
WILIQUET, DELBECQ (Mini)
GARAGE LAEREMANS (Mitsubishi)
CONSTANT VERVIERS, GARAGE KERIS, GARAGE CH. NYSEN, ETS A RANSY (Mitsubishi)
MITSUBISHI MOTORS BELGIUM (Mitsubishi)
SCHYNS MOTOR (Nissan)
AUTO PALACE BVBA (Nissan)
NOVOTO-VANNESTE, GARAGE WOLFVELDE (Nissan)
NISSAN BELGIUM (Nissan)
HANCIAUX NAMUR (Nissan)
DE SMET MOTORS (Nissan)
AUTOBEDRIJF COUSSEMENT (Peugeot)
GARAGE BAUDOUIN PIERRE (Peugeot)
SUZUKI (Suzuki)
RENAULT (Renault)
D’IETEREN ANDERLECHT, D’IETEREN WOLUWE, D’IETEREN FORT JACO (Seat)
LLORENS (Skoda)
GARAGE LAENEN (Subaru)
MSMOTOR (Suzuki)
GARAGE SODIA, GARAGE PIROTTE (Suzuki)
SUD MOTOR (Suzuki)
SUD MOTOR (Suzuki)
ETS THIERRY LEBRUN (Suzuki)
AUTO W.E.B. (Toyota)
GARAGE SEGERS, SEGERS LEUVEN (Toyota)
FAMENNE MOTORS (Toyota)
GARAGE BRACKMAN & FILS (Toyota)
GARAGE MARCHAL (Volkswagen)
GODFRIND (Volkswagen)
BEHERMAN LIEGE (Saab)
LESAGE CAR TRADING (Volkswagen)
GARAGE DAVE & FILS (Alfa Romeo)
VOLVO CARS (Volvo)
AD MOTOR (Daihatsu)
AVIP ATH (Volkswagen)
JULIEN (Mazda)
GARAGE PIRET (Opel)
LACO, GARAGE DELTA (Chevrolet)
AUTOBEDRIJF DECKX (Volkswagen)
TURNHOUT DEALERSHIP (Dodge)
RENAULT (Renault)
MSMOTOR (Suzuki)

Motivation de la plainte

ABSENCE DE MENTIONS (41)
La consommation moyenne de carburant et les émissions de CO2 ne sont pas mentionnées.

COULEUR CONTRASTANTE (26)
Les mentions en question ne ressortent pas clairement sur le fond, ce qui est contraire au code Febiac.

TAILLE, MAJUSCULES/MINUSCULES, LETTRES & CHIFFRES (359)
La taille des mentions relatives à la consommation de carburant et aux émissions de CO2 n’est pas conforme à l’A.R. du 05/09/2001 et au code Febiac.
INFO SITE (1)
Il est impossible d’accéder à la page « CO2 » depuis le site www.kia.be, ce qui est contraire au code Febiac en matière de publicité pour les véhicules automobiles ainsi que leurs composants et accessoires (Art. 5).

HORIZONTAL (2)
Les mentions en question ne figurent pas horizontalement sous l’illustration, ce qui est contraire au code Febiac.

SÉPARATION (7)
Les mentions en question ne sont pas séparées des autres mentions écrites, ce qui est contraire au code Febiac.

SOUS L’ILLUSTRATION (28) Les mentions en question ne figurent pas sous l’illustration, ce qui est contraire au code Febiac.

SYMBOLES (11)
Les indications « consommation moyenne (l/100km) » et « émission CO2 (g/km) » n’apparaissent pas, mais sont remplacées par des symboles non connus du grand public et peuvent induire le consommateur en erreur. Ceci est contraire à l’article 13 du code intersectoriel de la publicité écologique ainsi qu’à l’article E5 du code ICC.

FOURCHETTE (8)
Si la publicité ne concerne pas une version spécifique mais bien une série de véhicules du même modèle ou de la même marque, il est nécessaire de mentionner les valeurs extrêmes de la consommation moyenne ainsi que des émissions de CO2 moyennes en vertu du cycle de test officiel pour la gamme de véhicules concernée par la campagne publicitaire.
 

Décision du Jury

ABSENCE (décision de modification, 40)
Le Jury a constaté que les mentions concernant la consommation de carburant et les émissions de CO2 ne sont pas mentionnées, ce qui est contraire à l’Arrêté Royal du 5 septembre 2001 (et son annexe IV) concernant la disponibilité d’informations sur la consommation de carburant et les émissions de CO2 à l’intention des consommateurs lors de la commercialisation des voitures particulières neuves, ainsi qu’à l’art. 5 du code Febiac. Par conséquent, le Jury a demandé à l’annonceur de modifier cette publicité et à défaut de ne plus la diffuser.

ABSENCE (pas de remarques, 1)
Le Jury a constaté que l’annonce mentionne uniquement la marque Citroën et ne fait référence à aucun modèle particulier. En conséquence, il n’est pas nécessaire de fournir les données sur la consommation de carburant et sur les émissions de CO2 et ce, conformément à l’annexe IV de l’Arrêté Royal du 5 septembre 2001 concernant la disponibilité d’informations sur la consommation de carburant et les émissions de CO2 à l’intention des consommateurs lors de la commercialisation des voitures particulières neuves.

COULEUR CONTRASTANTE (26)
Le Jury a constaté que les mentions relatives à la consommation moyenne de carburant et aux émissions de CO2 ne sont pas indiquées de manière à ressortir clairement sur le fond, ce qui est contraire à l’art. 5 du code Febiac.

TAILLE INSUFFISANTE (179)
Le Jury a constaté que la taille de caractère des mentions relatives à la consommation moyenne de carburant et aux émissions de CO2 est inférieure à la taille prescrite par l’art 5 du code Febiac.

TAILLE SUFFISANTE (16)
Le Jury a constaté que la taille des mentions relatives à la consommation moyenne de carburant et aux émissions de CO2 dans l’annonce en question correspond à la taille prescrite par l’art. 5 du code Febiac / est supérieure à la taille prescrite par l’art. 5 du code Febiac.

MAJUSCULES/MINUSCULES (136)
Le Jury a constaté que la taille des mentions relatives à la consommation moyenne de carburant et aux émissions de CO2 dans l’annonce en question est correcte en ce qui concerne les majuscules mais que la taille des minuscules est inférieure à la taille prescrite par l’art 5 du code Febiac.

LETTRES & CHIFFRES (28)
Le Jury a constaté que la taille des mentions relatives à la consommation moyenne de carburant et aux émissions de CO2 dans l’annonce en question est correcte en ce qui concerne les chiffres mais que la taille des lettres (l/100km et g/km) est inférieure à la taille prescrite par l’art 5 du code Febiac.

INFO SITE (1)
Le Jury a constaté que sur le site de la marque, la page de synthèse reprenant l’ensemble des données relatives à la consommation et aux émissions de CO2 de la gamme de véhicules n’est pas disponible, le bouton ‘Valeurs CO2’ du menu menant à la page d’accueil, ce qui est contraire au code Febiac.

HORIZONTAL (2)
Le Jury a également constaté que les mentions en question ne figurent pas horizontalement sous l’illustration, ce qui est contraire à l’article 5 du code Febiac.

SEPARATION (7)
Le Jury a également constaté que les mentions en question figurent sous l’illustration mais pas séparées des autres mentions écrites, ce qui est contraire à l’article 5 du code Febiac.

SOUS L’ILLUSTRATION (pas de remarques, 6)
Le Jury a également constaté que l’emplacement des mentions relatives à la consommation moyenne de carburant et aux émissions de CO2 par rapport à l’illustration dans l’annonce en question n’affecte en rien la visibilité et la lisibilité de ces mentions.

SOUS L’ILLUSTRATION (décision de modification, 22)
Le Jury a également constaté que l’emplacement des mentions en question par rapport à l’illustration affecte la visibilité et la lisibilité de ces mentions, ce qui est contraire à l’article 5 du code Febiac.

SYMBOLES (11)
En ce qui concerne l’utilisation des symboles pour indiquer les émissions de CO2 et la consommation de carburant, le Jury est d’avis que ces symboles sont suffisamment clairs pour le consommateur et ne sont nullement de nature à tromper le consommateur.

FOURCHETTE (8)
Le Jury a constaté que cette publicité couvre différents modèles. Dans ce cas, il faut indiquer soit la consommation officielle de carburant et de CO2 pour tous les modèles couverts, soit la fourchette entre le modèle le moins performant et le modèle le plus performant (annexe IV de l’Arrêté Royal du 5 septembre 2001).

Les annonces sont donc contraires à l’A.R. du 05/09/2001 et au code Febiac.

Le Jury a donc demandé aux annonceurs de modifier l’annonce en la rendant conforme à l’A.R. du 05/09/2001 et à l’art. 5 du code Febiac et entre-temps de ne plus la diffuser. En vue de la modification, le Jury attire également votre attention sur le fait que pour ces mentions (chiffres + lettres l/100km et g/km), tous les caractères, majuscules et minuscules (à l’exception des exposants, indices et autres signes spéciaux), doivent respecter la taille minimale prescrite.

Les annonceurs ont confirmés qu’ils respecteront la décision du Jury.

A défaut d’appel, ces dossiers ont été clôturés.

Annonceur:PUB AUTO 2010 (CO2 et Consommation)
Produit/Service:PUB AUTO 2010 (CO2 et Consommation)
Critères d'examen:Légalité, Environnement, Autres
Initiative:Consommateur
Date de clôture: 06/04/2010