Le spot montre un camping nudiste. Sans que leurs parties intimes ne soient visibles, on voit des personnes pédaler à vélo. Une femme les seins cachés par des raquettes de ping-pong en tend une à un homme qui a mal au dos en se levant. Une autre femme dans un escalier a mal à la cheville. Un homme s’arrête à vélo car il a mal au genou. On voit ensuite le produit à l’écran et un dos où la crème est appliquée, puis différentes parties du corps (genou, cheville, épaule).
La voix off dit entre autres : « Chaque corps est différent par nature et naturellement, chaque corps peut souffrir différemment. ».
Ce qui dérange la plaignante, c'est la partie à moitié nue de la publicité :
- c'est très désagréable à regarder. Elle ne choisirait pas volontairement de regarder cette publicité ;
- elle incite les gens, inconsciemment, à pratiquer des loisirs nus et donc à se promener nus dans les rues. C'est dégoutant et nocif pour notre population (et les enfants) selon elle.
L’annonceur a communiqué qu’il s’engage à promouvoir ses produits conformément aux lois et règlements en vigueur, en ce compris les règles et recommandations du JEP concernant la représentation de la personne.
Il regrette que cette publicité ait pu choquer et sait que le rapport au corps et à la nudité est très personnel et dépend de la sensibilité de chacun.
Le choix de la mise en scène de personnes dans un camping naturiste résulte de la volonté de (i) refléter la naturalité du produit (l’ingrédient actif étant la consoude, d’origine naturelle) à travers des personnes au naturel, sans vêtements, et (ii) permettre aux consommateurs de visualiser précisément les zones où la crème peut être utilisée.
Il a testé la publicité auprès du public avant diffusion et il confirme que celui-ci a compris l’intention de cette campagne publicitaire.
Il a ensuite précisé que cette publicité n’a aucune vocation à inciter les gens à se déshabiller, même inconsciemment. La mise en scène s’explique également par la volonté de dédramatiser la douleur et d’afficher un bénéfice qui se traduit par le bien-être (se sentir bien dans son corps). Le fait que ces personnes s’adonnent à des hobbies (et plus précisément, du sport) permet d’illustrer les situations dans lesquelles les douleurs musculaires peuvent survenir. La voix off ne vante par ailleurs que le fait que chaque corps soit différent (et qu’il puisse donc souffrir différemment). De manière générale, cette publicité se veut légère et originale. Tout au plus elle peut convaincre des consommateurs à utiliser le produit en cas de symptômes douloureux.
Enfin, l’annonceur conteste que cette publicité soit dégoutante et nocive pour la population et les enfants. A cet égard, il a indiqué que les consommateurs ciblés pour ce produit étant les adultes, cette publicité n’est en principe diffusée que pendant les programmes adultes. Il a veillé – dans le respect de la loi et de la bienséance – à éviter toute obscénité ou indécence : les parties intimes ne sont jamais exposées mais toujours dissimulées par des postures ou des accessoires. Il est par ailleurs convaincu que les mœurs occidentales contemporaines autorisent la nudité dans la mesure où elle est respectueuse et non dévalorisante pour les personnes.
Le Jury a pris connaissance de la plainte et du spot TV concerné.
Il a constaté que le spot montre des personnes non vêtues pratiquant divers loisirs dans un camping pour nudistes, les organes génitaux des personnes concernées étant à chaque fois cachés par un objet ou par la posture adoptée.
Selon le Jury, cette publicité illustre l'utilisation du produit promu sur différentes parties du corps sans pour autant être de nature à inciter les téléspectateurs à se déshabiller dans des contextes où cela serait inapproprié.
Compte tenu du contexte social actuel, le Jury est notamment d'avis que le matériel visuel et la mise en scène de ce spot n'enfreignent pas les normes de décence couramment admises et ne sont pas non plus de nature à tolérer ou à encourager des comportements répréhensibles.
Il a également estimé que ce spot télévisé n'est pas de nature à causer un préjudice moral ou moral aux enfants.
A défaut d’infraction aux dispositions légales ou autodisciplinaires, le Jury a dès lors estimé n'avoir pas de remarques à formuler sur ces points.
A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.
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