Le spot montre une femme dans un canapé, qui regarde la télévision. Elle commande une pizza sur son smartphone.
On voit ensuite le livreur monter sur son scooter et s’arrêter à la maison juste à côté. Quand il sonne à la porte, la femme lance les clés derrière elle mais elles tombent par terre au lieu de passer par la fenêtre ouverte.
Quand le livreur rentre avec la pizza, ils dansent tous les deux et la femme chante comme si elle avait un micro en main.
Voix-off : « Voilà la femme la plus chill qui chill tranquille dans son canapé. On regarde la télé, on commande une pizza et on se la fait livrer même si on habite … juste à côté ! Ya plus qu’à apprendre à lancer les clés Avec 2.000 euros par mois à vie, faites-vous plaisir. Win For Life, chill for life. ».
Selon le plaignant, cette publicité est discriminatoire et dégradante envers les personnes en surpoids et les femmes. Il trouve scandaleux que l'on fasse passer les gros pour des feignants qui, sous prétexte qu'ils gagnent à la loterie, ne marcheraient plus et se goinfreraient de pizzas.
L’annonceur a communiqué que le spot publicitaire fait partie d’une campagne globale dont le concept s’articule autour de « The chillest wife ». Cette campagne met en scène une jeune femme à l’allure « cool » et bien dans sa peau dans des situations de la vie quotidienne qui sont exagérées, humoristiques et caricaturales, afin de faire passer le message qu’en gagnant au Win for Life, on peut se permettre des « petits extra » qui sortent des sentiers battus.
Il a mentionné que le spot a pour objectif d’illustrer une situation, la livraison de pizza à domicile, facilement reconnaissable pour les téléspectateurs belges habitués à ce mode de livraison de plats préparés. Le fait de faire venir le livreur depuis le restaurant mitoyen du logement de la jeune femme accentue le côté caricatural recherché par cette publicité.
Il a précisé que, contrairement à ce que le plaignant affirme, le personnage choisi pour ces spots l’a été pour son caractère décontracté et naturel. Cette jeune femme bien dans sa peau s’assume pleinement avec humour. L’objectif de cette publicité n’est certainement pas de brosser un portrait dénigrant des personnes en surpoids. Le ton employé se veut amical et certainement pas dégradant à leur encontre.
Le Jury a constaté que le spot met en scène une femme joviale qui, comme le dit la voix-off, est « la femme la plus chill qui chill tranquille dans son canapé ».
Suite à la réponse de l’annonceur, il a noté que ce spot s’inscrit dans le cadre d’une campagne globale autour de l’idée et du personnage « The chillest wife ».
Dans le présent spot, il est clair selon le Jury que c’est parce qu’elle a gagné au Win For Life, et non parce qu’elle serait plus ou moins corpulente, que la femme s’amuse à se faire livrer une pizza alors que la pizzeria se trouve juste à côté de chez elle.
Il est donc d’avis que le spot ne stigmatise pas les personnes en surpoids mais montre au contraire une femme bien dans sa peau qui se permet un extra et ce, pour illustrer le slogan « Avec 2.000 euros par mois à vie, faites-vous plaisir. ».
Le Jury est également d’avis que le caractère humoristique et exagéré de la mise en scène est indéniablement clair pour le consommateur moyen.
Compte tenu de ce qui précède, il a estimé que le spot TV n’est pas de nature à dénigrer une certaine catégorie de personnes.
De manière générale, il a également estimé que la publicité en question n’est pas contraire aux Règles du JEP relatives à la représentation de la personne.
A défaut d’infractions aux dispositions légales ou autodisciplinaires, le Jury a donc estimé n’avoir pas de remarques à formuler sur ces points.
A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.
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