Dans un spot radio on entend une voix féminine qui dit : « A la demande du Parquet Général nous diffusons l'avis suivant : Ont disparu de leur domicile depuis 4 jours : Mme François, Monsieur Giquel, … (suit une liste de noms). La dernière fois qu'il ont été aperçus ils portaient tous de nombreux sacs aux couleurs de l'Inno ». Le message est interrompu par une voix masculine qui dit : « Eh oui, les 4 jours fous ont repris chez Inno et seulement chez Inno. Les 4 jours c'est jusqu'au 10 novembre et ce sont 600 grands marques à des prix fous. Tellement fous que vous risquez d'acheter beaucoup ».
Cette publicité est odieuse parce qu'elle dénature un avis du Parquet pour faire de la publicité et banalise donc ce genre de communiqué. Quel sera après 1 semaine de publicité, l'attention que l'auditeur portera à un vrai avis transmis par le Parquet ?
L'annonceur a fait valoir que le but du spot n'était nullement de banaliser l'avis de recherche officiel. Il a souligné que l'humour prévaut et que le spot passe à l'antenne pendant les heures réservés aux spots publicitaires et donc sans confusion possible avec une avis officiel. Le texte du spot parle du Parquet Général alors qu'un avis de recherche officiel est fait à la demande du Procureur du Roi ou du juge d'instruction. L'annonceur a confirmé que la campagne se terminera dans quelques jours et qu'il s'engage à ne plus avoir recours à ce type d'approche dans le futur.
Le Jury a estimé qu'utiliser le texte et le schéma d'un avis officiel afin de capter l'attention de l'auditeur dans un but commercial, ne témoigne pas d'un juste sens de la responsabilité sociale et comporte, en effet, le risque de banaliser ce type de communiqué et donc de diminuer l'attention qu'il doit susciter auprès du public. Sur base de l'art. 1er du code d'éthique du Conseil Supérieur de l'Audiovisuel et de l'art. 1, al 2 du code de la Chambre de Commerce Internationale, le Jury a recommandé de ne plus utiliser ce spot radio.
Le Jury a pris note du fait que la campagne était terminée et que l'annonceur s'est engagé à ne plus avoir recours à ce type d'approche dans le futur.
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