Le spot 1 se termine par : « Tentez votre chance de gagner un ticket gratuit pour les grottes de Han ».
Le spot 2 se termine par : « … et recevez dans chaque pack de poudre un ticket gratuit pour les grottes de Han ».
L'annonceur reconnaît qu'un défaut technique a occasionné du retard dans le développement du site. Toutefois, ce problème est entretemps déjà résolu de telle sorte que tous les participants peuvent maintenant tenter leur chance pour gagner un prix.
Le Jury a constaté que le spot TV mentionne que, à l'achat des produits, on peut gagner des prix formidables et qu’on fait référence au site de Persil. Sur le site de Persil, il est entre autres mentionné ce qui suit: «Construis la plus belle cabane et gagne un week-end dans la grotte des ours du domaine des grottes de Han ».
Le Jury a noté que, au moment de l’introduction de la plainte, il n’y avait aucune référence à cette action sur le site en question. Suite à la réponse de l'annonceur, le Jury a noté qu'un défaut technique a occasionné du retard dans le développement du site. Le Jury a constaté qu'il y a entretemps été remédié afin que le consommateur puisse effectivement participer à l’action.
Le Jury a également noté que l'annonce sur le site des noms des 10 gagnants (auxquels le plaignant se réfère) concernait une autre action, à savoir un concours photo où on pouvait gagner des machines à laver.
Vu ce qui précède, le Jury a estimé que la publicité en question n’est pas mensongère. A défaut d’infraction aux dispositions légales et autodisciplinaires, le Jury a estimé n'avoir pas de remarques à formuler.
A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.
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