HANS ANDERS OPTICIENS – 04/06/2013

Description de la publicité

Sur le site web, l’action est annoncée avec la photo d’une femme avec des lunettes et à côté “50% sur tous les verres” dans un rond rouge.

Motivation de la plainte

Hans Anders offre des verres à 50%. A l’achat, on dit que ça ne vaut que pour des verres en plastique et pas pour des verres en verre. Selon le plaignant, c’est de la publicité mensongère.

Position de l'annonceur

L’annonceur a communiqué que le consommateur a raison en ce qui concerne l’étendue de l’action annoncée. L’action est de 50% de réduction sur tous les verres, donc aussi les verres en verre. Le personnel des magasins est au courant de cela et aurait donc dû offrir cette réduction.

Décision du Jury

Le Jury a pris connaissance de la publicité sur le site web pour l’action “50% sur tous les verres”.

Suite à la réponse de l’annonceur, le Jury a noté que la réduction est bien valable pour tous les verres.

Le Jury a estimé que la publicité en question n’est pas de nature à tromper le consommateur moyen sur ce point.

A défaut d’infraction aux dispositions légales et autodisciplinaires, le Jury a estimé n'avoir pas de remarques à formuler.

Suite

A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.

Annonceur:HANS ANDERS OPTICIENS
Produit/Service:Verres de lunettes
Média:Internet
Critères d'examen:Loyauté, Véracité
Initiative:Consommateur
Type de décision:Pas de remarques
Date de clôture: 04/06/2013