EUROSTAR – 26/04/2011

Description de la publicité

Les annonces avec le slogan « Londres encore plus séduisant » montrent des personnages typiques de Londres d’une façon humoristique (un gardien de salle dans un musée avec des chaussettes roses à jartelles, un portier d’hôtel avec des sacs de courses et des chaussures roses à hauts talons, un vendeur de friandises dans un théatre avec une épaule dénudée).

Motivation de la plainte

Le personnage peut être considéré comme offensant tant pour les femmes, que pour les hommes, que pour les handicapés. Cette image provocante est purement gratuite, le texte n'ayant aucun rapport avec l'illustration.Le plaignant manifeste son indignation de citoyen devant tant de mépris des règles éthiques communes de simple respect de tout un chacun.

Position de l'annonceur

La campagne Eurostar souhaite mettre en avant le programme Eurostar+ qui vise à faire profiter les voyageurs de réductions exclusives lors de leur voyage à Londres.
Elle met donc en avant le message "Londres encore plus séduisant", sous-entendu, grâce aux avantages du programme Eurostar+.
Le programme Eurostar+ couvre différentes activités telles que le shopping, les comédies musicales et les musées d'où le choix d'illustrer ces 3 thèmes au travers de personnages typiques de Londres.

Afin de rendre la communication plus impactante, l’annonceur a pris l'option de forcer le trait de ses personnages et d'y ajouter une touche d'humour mais à aucun moment sa volonté n'a été d'offenser qui que ce soit et certainement pas des personnes handicapées.

Décision du Jury

Le Jury a constaté que les annonces avec le slogan « Londres encore plus séduisant » montrent des personnages typiques de Londres d’une façon humoristique (un gardien de salle dans un musée avec des chaussettes roses à jartelles, un portier d’hôtel avec des sacs de courses et des chaussures roses à hauts talons, un vendeur de friandises dans un théatre avec une épaule dénudée).

Le Jury a estimé que ces annonces sont clairement humoristiques et tellement exagérées qu’elles ne sont pas de nature à dénigrer les hommes ni les femmes. Le Jury n’y voit non plus aucune offense en ce qui concerne les personnes handicapées.

A défaut d’infractions aux dispositions légales ou autodisciplinaires, le Jury a estimé n’avoir pas de remarques à formuler.

A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.

Annonceur:EUROSTAR
Produit/Service:Eurostar
Média:Magazine
Critères d'examen:Dénigrement
Initiative:Consommateur
Type de décision:Pas de remarques
Date de clôture: 26/04/2011