DELL – 07/05/2012

Description de la publicité

La bannière mentionne entre autres : « 569 € » et en-dessous : « Excl. btw. Gratis bezorging ».

Motivation de la plainte

Le plaignant souligne que le prix est affiché hors TVA.

Décision du Jury

Le Jury a pris connaissance de la bannière parue sur le site de Radio 1, qui mentionne entre autres: « 569 € » et en-dessous : « Excl. btw. ».

Le Jury est d’avis que cette publicité vise aussi bien des consommateurs que des entreprises.

A ce sujet, le Jury attire l’attention sur l’article 6 de la loi du 6 avril 2010 relative aux pratiques du marché et à la protection du consommateur selon lequel le prix affiché doit être le prix total que le consommateur doit payer, en ce compris, entre autres, la taxe sur la valeur ajoutée.

Le Jury a dès lors estimé que cette publicité doit soit mentionner le prix TVA incluse, soit mentionner que l’offre vise exclusivement les entreprises.

Vu ce qui précède et sur base de la disposition précitée, le Jury a par conséquent demandé à l’annonceur de modifier cette publicité et à défaut de ne plus la diffuser.

Suite

L’annonceur a confirmé qu’il respectera la décision du Jury.

Annonceur:DELL
Produit/Service:Dell Vostro 3550
Média:Internet
Critères d'examen:Légalité, Autres
Initiative:Consommateur
Date de clôture: 07/05/2012