Dans le spot, on entend la chanson suivante sur l’air de ‘Jingle bells’:
“Hé, lelijke uil
ge stinkt echt uit uw muil
ziet u daar nu toch staan
met dat stom broekske aan.
Hé rosse mongool
kruip terug in de riool
ga bleiten bij u ma
Uw broek zit vol kaka.
Rossekop, rossekop
lelijk als de nacht
pompbaksmoel, scheve neus
’t is niet om aan te zien. (X2)”
V-O: “Niet elk kind is even makkelijk. Daarom is er de opvoedingslijn. Als je ’t even niet meer weet, bel dan 078/15.00.10 of stel je vraag via opvoedingslijn.be”.
L’annonceur comprend la réaction du plaignant et sa préoccupation pour son fils. Il doit savoir qu’il n’a jamais été dans son intention de viser quelqu’un personnellement.
Le but de la campagne est d’informer les gens qu’il existe quelque chose comme De Opvoedingslijn. Le harcèlement existe et se passe plus fréquemment qu’on ne le pense. De Opvoedingslijn veut aider, soutenir et conseiller les parents dont l’enfant est harcelé. Leur apprendre à aborder ces problèmes de manière adulte.
Dans ce cas, le père doit intervenir et expliquer à son fils que le harcèlement existe, mais qu’il ne doit pas avoir honte. Que le harcèlement est inacceptable et scandaleux.
La campagne montre très clairement ce que De Opvoedingslijn fait et ce qu’ils représentent. L’annonceur s’excuse si ce spot a été ressenti personnellement.
Le Jury a constaté que dans le spot radio on entend un chœur d’enfants qui, sur la mélodie d’un chant de Noël, chante des insultes envers les personnes aux cheveux roux. La voix-off dit ensuite entre autres « Niet elk kind is even makkelijk. Daarom is er de opvoedingslijn.”.
Le Jury est d’avis qu’il est en effet nécessaire de sensibiliser en ce qui concerne le harcèlement et de dénoncer ce comportement indésirable.
Cependant, le Jury est d’avis que le lien entre les insultes chantées et le but du spot radio n’est pas suffisamment éclairé par la voix-off à la fin du spot, de telle sorte que ce message en soi louable n’est nullement compris. Le Jury est plus précisément d’avis qu’il est possible que le message que la voix-off veut faire passer à la fin du spot ne soit pas ressenti par le consommateur moyen comme une sensibilisation ou une responsabilisation par rapport au harcèlement.
De plus, le Jury est d’avis qu’il y a une chance réelle que ce spot radio, qui peut aussi être entendu par des enfants, provoque un effet inverse et ait comme conséquence que le harcèlement continue à augmenter. Le Jury estime notamment probable qu’en donnant le mauvais exemple une partie du travail contre le harcèlement puisse être réduit à néant et que des enfants harcelés soient encore plus qu’avant des victimes.
Le Jury a dès lors estimé que le spot contribue ainsi à stigmatiser un groupe de personnes, qu’il est perçu comme dénigrant et porte atteinte à la dignité humaine, ce qui est contraire aux points 3 et 4 des règles du JEP en matière de représentation de la personne, à l’article 12 du code de la Chambre de Commerce Internationale et à l’article 55, 1° du Décret du 27 mars 2009 relatif à la radiodiffusion et à la télévision.
Compte tenu de ce qui précède et sur base des dispositions susmentionnées, le Jury a demandé à l’annonceur de modifier ce spot et à défaut de ne plus le diffuser.
L’annonceur a confirmé qu’il respectera la décision du Jury.
Rue Bara 175, 1070, Bruxelles, Belgique.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
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