Dans le spot radio on entend un médecin qui informe son patient qu’on a trouvé un donneur pour un cœur. Il est interrompu par un homme qui dit : « Nu even niet, ze leest De Standaard ».
Médecin: “Dag mevrouw, ik ben dokter Huysmans en ik heb onverwacht goed nieuws voor u”.
Homme: “Nu even niet, ze leest De Standaard”.
Médecin: “Ja, excuseer, maar dit gaat wel over een dringende medische …”
Homme: “Nu even niet, ze leest De Standaard”.
Médecin: “Ik begrijp het. Misschien dat ik dit donorhart kan proberen vers te houden tot …”
Homme: “En dit weekend zeker niet, want morgen gidst De Standaard Magazine u langs de favoriete adresjes van topkoks als Peter Goossens en Kwinten De Paepe. Kom te weten waar zij hun ingrediënten halen en ga zelf ook alleen voor het beste. Morgen bij … De Standaard, onverantwoord interessant.”
Par rapport à la plainte, l’annonceur a communiqué ce qui suit.
Le plaignant trouve le spot radio éthiquement irresponsable et pas du tout amusant. C’est dommage, mais l’humour est quelque chose de très personnel et ce que certaines personnes trouvent hilare ne va pas du tout pour d’autres personnes.
Le fait que ce spot est complètement irréaliste a un effet relativisant. Il est absolument impossible que cette situation se produise vraiment, c’est pour ça qu’il est étonnant que certaines personnes ne comprennent pas ou comprennent d’une manière erronée cette forme claire d’humour.
L’agence publicitaire et De Standaard ont ensemble choisit des scripts qui peuvent avoir un effet polarisant. Le spot « donneur » était donc seulement un spot d’une série entière.
La ligne du Standaard est depuis plusieurs années « De Standaard. Onverantwoord interessant ». C’est sur aspect irresponsable qu’ils veulent toujours jouer.
L’annonceur s’excuse si le consommateur ne peut pas apprécier la campagne.
Le Jury a constaté que le spot radio fait entendre une conversation dans laquelle un médecin veut annoncer la bonne nouvelle qu’on a trouvé un donneur pour un cœur. Le médecin est interrompu par le slogan ‘Nu even niet, ze leest De Standaard’. Il insiste et dit que c’est urgent, mais est de nouveau interrompu.
Le Jury est d’avis que le spot a clairement un ton humoristique et n’est pas de nature à être pris au premier degré. Il n’est pas non plus perçu comme offensant pour des personnes qui attendent un organe de donneur.
On insiste bien sur le fait que c’est urgent. Le Jury est d’avis que le spot n’est pas éthiquement irresponsable.
A défaut d’infraction aux dispositions légales et autodisciplinaires, le Jury a estimé n'avoir pas de remarques à formuler.
A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.
Rue Bara 175, 1070, Bruxelles, Belgique.
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