Sous le titre : « Berlitz Waterloo », l'annonce mentionne : « Spécial vacances, 54 heures pour 8000 FB, anglais ou néerlandais, 15H avec formateur, 24H club conversation, 15H multimédia
L'annonceur a fait valoir qu'il s'agit d'un oubli dans la publicité en question. Il confirme que la phrase indiquant que la leçon est de 45 minutes est mentionnée dans toutes ses brochures et publicités. L'annonceur a communiqué un exemplaire d'une autre annonce parue qui mentionne que l'heure de cours est de 45 minutes. Il souligne qu'à cause de cette erreur et qu'en guise de réparation, le magazine en question lui a promis une nouvelle insertion gratuite dès le mois de septembre.
Afin de s'assurer qu'ils n'existent pas d'autres annonces qui ne mentionnent pas que la leçon est de 45 minutes, le Jury a repris contact avec la plaignante. A défaut de réponse affirmative de la plaignante et compte tenu des informations communiquées par l'annonceur, le Jury a estimé n'avoir plus de remarques à formuler.
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