Le spot TV montre une poupée tortue et une poupée zèbre qui disent:
Tortue (en riant): “Oh, et alors pyjama ! Mais alors, tu te crois en discothèque ?”
Zèbre: "Tu peux rire, mais moi au moins, on me remarque dans le noir avec ces lampes.”
Tortue: “T’as remarqué ? Moi aussi je veux me faire remarquer. Allez, Zeppe s’il-te-plaît. Tu n’as pas une lampe super cool pour moi ?”
Zèbre: “Bien sûr, voilà”
Tortue: “Merci mec. Eh, regarde, je peux l’attacher à ma casquette.”
Zèbre: “Oui.”
Tortue: “Ou à ma carapace. Ou à ma langue. Hehe.”
Entre-temps, la tortue met une lampe dans sa bouche et l’avale, après quoi on voit une lueur dans son ventre et il a le hoquet.
Zèbre (riant): “Ben alors là, tu risques plus de passer inaperçue, la tortue.”
Voix-off: “Super. Surfe sur zeppezikki.be et gagne tes lampes de sécurité.”
Zèbre (riant): “Et en plus, tu peux même la faire clignoter. Hehe.”
Tortue (hoquette 2 fois): “Respect!”.
Vu que la plainte concerne un spot de l’annonceur où les personnages Zeppe & Zikki occupent le premier plan, il a d’abord expliqué ce qu’il représente et quel est le rôle des personnages mentionnés. Depuis déjà presque dix ans, l’annonceur fait des campagnes pour plus de sécurité routière et un meilleur accueil pour les victimes d’accidents de la route et avec le développement du concept de Zeppe & Zikki, il a voulu poursuivre et innover avec une série télévisée. Avec les épisodes de Zeppe & Zikki, le but est de sensibiliser les enfants de manière ludique et humoristique aux dangers de la circulation et de les motiver à se déplacer de manière sûre. Dans les films, la tortue Zikki est le personnage provocant qui fait une bêtise, rectifiée ensuite par le zèbre Zeppe, et/ou qui se rend compte de ses propres bêtises.
La plainte concerne plus spécifiquement le spot du concours relatif aux lampes de sécurité Zeppe & Zikki. Ce spot fait partie d’une nouvelle action de l’annonceur, avec laquelle il veut stimuler l’utilisation de lumières chez les usagers faibles et il distribue donc 68.000 lampes de sécurité. Avec le slogan ‘Alright, the safety light’, Zeppe & Zikki appellent tout le monde à participer à un jeu sur www.zeppezikki.be pour gagner des lampes.
L’annonceur est d’avis qu’il n’est pas question dans ce spot d’une infraction à la législation sur la publicité ou aux codes autodisciplinaires. Le ton du spot de concours est le même ton humoristique qui est utilisé dans les épisodes du programme Zeppe & Zikki. Zeppe & Zikki veulent stimuler les gens à porter les lampes et veulent aussi montrer qu’elles sont très pratiques et peuvent aussi être attachées aux vêtements, au sac à dos, … Mais Zikki fait de nouveau une bêtise, comme c’est toujours le cas dans la série, en mettant la lampe sur sa langue et en l’avalant ensuite par accident. Dans le spot, ce comportement de Zikki n’est cependant certainement pas encouragé, il est au contraire déconseillé. Zeppe se moque de Zikki et Zikki doit supporter les conséquences de son comportement: il a le hoquet et il a l’air ridicule avec la lampe dans son ventre. L’annonceur renvoie au caractère humoristique du spot et au fait que c’est un personnage fictif qui avale la lampe, suite à quoi les spectateurs la voient allumée dans son ventre, ce qui n’est bien entendu pas réaliste et caractéristique des séries d’animation.
L’annonceur mentionne également que le spot TV est combiné avec un spot radio, dans lequel on mentionne encore une fois quelle bêtise Zikki a fait et qu’il a même des crampes parce qu’il a avalé la lampe. Cela montre de nouveau que le comportement de Zikki est déconseillé.
Enfin, l’annonceur a communiqué que les lampes ne sont pas des jouets et n’invitent pas du tout à être avalées. L’emballage mentionne aussi très clairement qu’elles ne conviennent pas à des enfants de 0 à 3 ans. Le produit a également un marquage CE, ce qui montre que le produit est conforme aux niveaux de protection (sécurité) établis par les directives européennes et que toutes les procédures d’évaluation de conformité du produit, définies par les directives, ont été suivies.
Le Jury a pris connaissance du spot TV avec une poupée tortue et une poupée zèbre, dans lequel la tortue met à un certain moment une lampe clignotante dans sa bouche et l’avale, suite à quoi on voit une lueur dans son ventre.
Le Jury a pris note du point de vue de l’annonceur selon lequel les figures utilisées dans le spot agissent en règle générale selon un scénario dans lequel la poupée tortue commet une faute ou une bêtise en matière de sécurité routière, qui est ensuite rectifiée par la poupée zèbre.
Le Jury est néanmoins d’avis que cette rectification par la poupée zèbre de la faute ou de la bêtise de la poupée tortue manque clairement dans le spot TV examiné.
Le Jury est d’avis que ce spot TV ne contient non seulement pas de rectification de l’action dangereuse montrée, mais est plutôt de nature à donner un mauvais exemple aux enfants auxquels le spot s’adresse, ce qui pourrait donner lieu à une imitation du comportement montré mais non rectifié.
Suite à ceci, le Jury a exprimé sa préoccupation que des enfants puissent être incités par ce spot à essayer d’avaler des types de lampes clignotantes plus petits qui sont également sur le marché.
De plus, le Jury a souligné que la scène dans laquelle la poupée tortue avale la lampe clignotante n’a pas de valeur ajoutée sur le plan de la sécurité routière, à laquelle l’annonceur veut sensibiliser.
Pour cette raison, le Jury a estimé que ce spot TV est contraire aux articles 1, al. 2 (principes élémentaires), 17 (santé et sécurité) et 18 (enfants et adolescents) du code de la Chambre de Commerce Internationale (code ICC).
Compte tenu de ce qui précède et sur base des dispositions susmentionnées, le Jury a dès lors demandé à l’annonceur de ne plus diffuser la scène dans laquelle la poupée tortue avale la lampe clignotante.
L’annonceur a communiqué qu’il déplore la décision du Jury, mais qu’il va la respecter en ne diffusant plus la scène dans laquelle la poupée tortue avale la lampe clignotante.
Rue Bara 175, 1070, Bruxelles, Belgique.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
💡 Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez chaque mois les actualités du secteur, des décisions du JEP et un éclairage clair sur les limites applicables.
