MC DONALD’S – 15/03/2011

Description de la publicité

Les spots radio donnent la parole à des enfants qui racontent ce qu’ils trouvent chouette chez McDonald’s, suivi par une voix féminine qui dit
“Mc Donalds, le restaurant avec un cœur d’enfant. Chez McDonald’s le menu enfants est à 4,30 euro.”.

Motivation de la plainte

La publicité s’adresse à des enfants alors qu’ils ne sont pas assez critiques pour évaluer les côtés négatifs des produits, certainement pas quand il est question de “jouer” et “jouets”.Manger des hamburgers et boire des boissons fraîches pour faire la fête n’est absolument pas à conseiller pour les enfants.

Position de l'annonceur

L’annonceur a communiqué que le spot radio fait partie d’une campagne radio + télévision autour du menu enfants ‘Happy Meal’. La campagne TV veut informer de manière amusante à propos du Happy Meal (composition + prix).

Le spot radio a le même objectif mais avec la nuance suivante: on laisse la parole aux enfants. Pas de scripts écrits mais l’apport spontané des enfants: ce qu’ils trouvent chouette chez McDo ou non, ce qui peut être amélioré, etc. L’annonceur a donc repris l’input des enfants en tant que tel dans sa campagne. Il n’est nulle part fait mention d’alimentation, il s’agit de l’expérience chez McDonald’s telle qu’elle est vécue par des enfants.
Le public cible de cette campagne sont les RDA 25-44, donc pas des enfants mais des parents

Dans toutes ses communications, l’annonceur met en avant l’importance d’une alimentation équilibrée. Pour cette raison, il souligne des choix comme de l’eau et des fruits frais. Selon lui, c’est un beau complément au menu enfant qui consiste en des frites, un hamburger ou wrap et des carottes. Cette portion de légumes n’est pas une option: elle est comprise dans chaque menu enfant.

Une visite chez McDonald’s reste pour les enfants (et les parents) un bon moment et cadre dans un style de vie équilibré.

Une enquête a montré que de nombreux Belges sont d’avis que McDonald’s est un restaurant typiquement familial (Egerie research Oktober 2010). Les petits et les grands y trouvent de bons produits qu’ils peuvent consommer dans un cadre agréable.
Les enfants sont bichonnés avec leur menu enfant et avec la zone de jeux, qui cadre dans la politique de promotion d’un style de vie actif.

Sur base des arguments ci-dessus, l’annonceur ose affirmer que McDonald’s est vraiment un endroit pour les enfants. Il n’écarte pas sa responsabilité, il leur offre des repas équilibrés et prévoit de nombreuses facilités appréciées autant par les petits que leurs parents (chaise enfant, zone de jeu pour les efforts physiques).

Décision du Jury

Tout d’abord le Jury a souligné que sa compétence se limite au contenu de la publicité en question et qu’il ne se prononce pas en ce qui concerne les produits offerts.

Le Jury a constaté que les spots radio donnent la parole à des enfants qui racontent ce qu’ils trouvent chouette chez McDonald’s, suivi par une voix féminine qui dit “Mc Donalds, le restaurant avec un cœur d’enfant. Chez McDonald’s le menu enfants est à 4,30 euro”.

Le Jury a estimé que ce spot ne contient aucun élément qui inciterait les parents ou les enfants à de mauvaises habitudes alimentaires. Il n’y a pas d’encouragement à se rendre régulièrement (de manière quotidienne, hebdomadaire,...) chez McDonald’s ni à consommer des portions exagérées. Le spot ne parle que du menu enfant et de son prix.

Sur base de ce qui précède, le Jury a estimé que ce spot n’est pas contraire aux dispositions au Code de publicité pour les denrées alimentaires.

A défaut d’infraction aux dispositions légales et autodisciplinaires, le Jury a estimé n'avoir pas de remarques à formuler.

A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.

Annonceur:MC DONALD'S
Produit/Service:Mc Donald's
Média:Radio
Critères d'examen:Responsabilité sociale
Initiative:Consommateur
Type de décision:Pas de remarques
Date de clôture: 15/03/2011