Sous le titre « Een dagje heen en terug per trein door België”, le site de Kruidvat mentionne notamment “Een dagje heen en terug per trein door België voor € 8.99. De biljetten zijn te koop van 10 t/m 22 maart en dagelijks te gebruiken van 10 maart t/m 30 juni*. Alle voorwaarden op www.nmbs.be” OP=OP”.
En dessous: “Zolang de voorraad strekt. Ga naar de Kruidvat winkel bij u in de buurt (doorklik-mogelijkheid) en vraag of er nog kaarten beschikbaar zijn. Profiteer van deze speciale aanbieding! Wees er snel bij, want OP=OP.”
L’annonceur a précisé qu’il est clairement mentionné que la vente des tickets de train et la disponibilité de ceux-ci se fait sous la condition ‘OP=OP’. La quantité de tickets distribuée par filiale est basée sur les ventes antérieures de tickets de train. Kruidvat a essayé de distribuer les tickets aussi bien que possible pour que les clients soient aidés aussi bien que possible et pour limiter les déceptions éventuelles. Pour la filiale en question, 300 tickets de train au total ont été attribués et ce, sur base des ventes antérieures dans cette filiale. L’annonceur a affirmé être prêt (simplement par indulgence et pas du tout par obligation) à encore offrir un ticket de train à prix réduit au plaignant. L’annonceur a conclu que la publicité n’était aucunement trompeuse et a été réalisée conformément aux règles en vigueur.
Le Jury a noté que, pour la filiale en question, 300 tickets de train étaient prévus et que la quantité de tickets distribuée par filiale était basée sur des ventes antérieures de tickets de train.
Le Jury a constaté que la publicité sur le site mentionne clairement: Op=op, zolang de voorraad strekt, ga naar de Kruidvat winkel bij u in de buurt en vraag of er nog kaarten beschikbaar zijn. Wees er snel bij, want op=op.
L’annonceur a encore offert un ticket de train à prix réduit au plaignant, par simple indulgence et non par obligation.
Eu égard à ce qui précède et à défaut d’infraction aux dispositions légales et autodisciplinaires, le Jury a estimé n'avoir pas de remarques à formuler.
A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.
Rue Bara 175, 1070, Bruxelles, Belgique.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
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