VREDESEILANDEN – 29/01/2009

Description de la publicité

La campagne est composée d’une annonce suivie d’une lettre remerciement.

L’annonce titre « Les petites gens font une grande différence ». On y voit une photo du visage du comédien Stany Crets (seulement la moitié supérieure), suivi d’un texte explicatif se rapportant au soutien apporté aux paysans du sud. Ce texte déclare, entre autres :
« Les petits exploitants agricoles font la différence. »
Donnez-leur une chance et ils feront leurs preuves. C’est pourquoi Vredeseilanden soutient les entreprises agricoles familiales qui gagnent leur vie grâce à l’exploitation durable :
• Vredeseilanden renforce leur position dans la chaîne agricole afin qu’ils puissent prendre leur avenir en main et obtenir le prix que vaut leur production.
• Vredeseilanden traite avec les autorités et entreprises locales afin qu’elles participent à la rétribution équitable du travail des exploitations familiales.
• Vredeseilanden encourage le consommateur à se tourner vers des produits issus du commerce durable afin que tous nous fassions partie de la solution.

La lettre de remerciement met également l’accent sur l’aide qui est apportée aux petits exploitants agricoles.

Motivation de la plainte

Dans l’annonce et la lettre de remerciement qui suit, il est mentionné que les dons des citoyens flamands aident les fermiers du sud. Et cette année, plus particulièrement au Nicaragua.
On y précise également que le prix du haricot, base de l’alimentation au Nicaragua, aurait doublé.

L’annonce des Vredeseilanden contient deux erreurs manifestes :
Les dons des citoyens belges sont principalement investis dans le fonctionnement de l’institution Iles de Paix en Belgique. Plus particulièrement dans les salaires et les frais de fonctionnement. Seule une petite partie des dons est reversée aux pays du sud.

Le prix du haricot a augmenté en 2008 pour ensuite redescendre. Il n’est certainement pas question d’un prix deux fois plus élevé.

Position de l'annonceur

L’annonceur fait savoir que dans son annonce il mentionne Vredeseilanden offre un soutien juste. Et il le prouve à différents niveaux:
• Renforcement de la position des fermiers et fermières dans toute la chaîne agricole afin que leurs produits soient vendus au marché à un prix avantageux.
• Concrètement : soutien aux organisations de fermiers, coopératives de traitement et de mise sur le marché,…
• Contacts avec les autorités et les entreprises afin de trouver ensemble comment, via leur politique, créer des situations pour les familles de fermiers où les deux parties seraient gagnantes.
• Une meilleure réglementation des autorités ainsi que des rapports commerciaux plus favorables avec les supermarchés mènent à un meilleur prix et donc à un meilleur revenu pour les fermiers.
• Stimulation du consommateur à choisir des produits issus du développement durable parce que tout le monde fait partie de la solution. Si plus de consommateurs achètent des produits issus d’exploitations familiales de développement durable, cela a un effet favorable sur les revenus des paysans.

L’annonceur a fait savoir que pour mener à bien sa mission la majeure partie des dons est investie dans les pays du sud. Une plus petite partie est investie dans un programme des pays du nord. Il a transmis un aperçu de l’origine et de la répartition de ses ressources, accentuant par là qu’il était faux d’affirmer que seule une petite partie des dons accumulés était reversée aux pays du sud.
• Tout d’abord parce qu’avec ses moyens, Vredeseilanden atteint les objectifs fixés dans son programme aussi bien au sud qu’au nord. Ces moyens sont liés ou non à une partie spécifique du programme en fonction de leur provenance.
• Ensuite, le programme des pays du nord est une partie essentielle du ‘soutien juste’ nécessaire pour augmenter les revenus des paysans du sud de façon structurelle. De plus le travail de recherche, de lobbying, d’échange de savoir, de campagne… ici en Flandre, ont directement pour objectif d’augmenter les revenus des familles des paysans du sud.

L’annonceur a également communiqué que la comptabilité ainsi que l’attribution effective des ressources de Vredeseilanden sont contrôlées par diverses instances. Il a donné un aperçu des différentes instances auxquelles il rend des comptes (Assemblée Générale, SPF Coopération au développement, PriceWaterHouseCooper screening, audit par Ernst & Young, l’Union pour la collecte de fonds éthique, experts externes,…).
Vredeseilanden remplit aussi les conditions des principales chartes éthiques et de bonne gouvernance. Dans le cadre de cette plainte, l’appréciation de l’Union pour la collecte de fonds éthique est particulièrement relevante.
En outre un rapport annuel détaillé est publié chaque année (www.vredeseilanden.be/cijfers), il serait un des plus complets du secteur.

Quant au prix du haricot, il a communiqué qu’il avait bien été question en 2008 d’un doublement du prix dans les magasins au Nicaragua. Le prix est passé de 5 à 6 cordoba par livre de haricots (1kg = 2.2livres) en décembre 2007 à 12 à 14 cordoba/livre en juillet 2008. C’est sur base de cette information que la campagne a été réalisée les mois suivants. Le prix de la nourriture est en effet fort sujet aux fluctuations. L’exemple choisi montre bien à quel point ces fluctuations influencent les revenus des familles de paysans et les conséquences sur leur vie.

Décision du Jury

Tout d’abord le Jury a souligné le fait que sa compétence se limite au contenu de la publicité et ne s’étend pas au fonctionnement de l’institution.

1. En ce qui concerne l’affirmation relative à l’attribution d’aides aux fermiers du sud grâce aux dons

Le Jury a constaté que dans l’annonce et dans la lettre de remerciement, il est question de soutien aux petits exploitants agricoles du sud :
- c’est pourquoi Vredeseilanden soutient les familles de paysans qui gagnent leur vie grâce à l’agriculture durable (suivi d’une énumération dans laquelle Vredeseilanden explique les différents niveaux où un soutien est apporté).
-…Avec un soutien juste, ils font une grande différence…

Le fait que Vredeseilanden offre effectivement un soutien aux petits fermiers du sud n’est pas contesté par le plaignant.

Compte tenu de l’explication dans l’annonce concernant le soutien que Vredeseilanden offre aux petits exploitants agricoles, ainsi que de l’information transmise par l’annonceur concernant la répartition des ressources et de la reconnaissance de l’Union pour une collecte de fonds éthique quant au fonctionnement de Vredeseilanden, le Jury a estimé que cette annonce ne contient aucun élément de nature à induire le consommateur en erreur.

2. En ce qui concerne le prix des haricots de l’année précédente qui a doublé à cause de la crise alimentaire

Le Jury a constaté que ce qui est stipulé dans l’annonce est :… « A cause de la crise alimentaire, les prix ont doublé l’année passée. »

Le Jury a noté que le prix des haricots a effectivement doublé l’année précédente dans les magasins au Nicaragua (de 5 à 6 cordoba par livre en décembre 2007 à 12 à 14 cordoba par livre en juillet 2008) et que la campagne a été élaborée sur base de cette information dans les mois qui ont suivi.

Compte tenu du fait que cette hausse de prix a effectivement eu lieu l’année précédente, le Jury est d’avis que cette annonce n’est pas de nature à induire le consommateur en erreur. Le fait que les prix soient ensuite redescendus n’y change rien.

Au cas où des fluctuations de prix se produisent régulièrement, le Jury demande à l’annonceur d’en faire mention à titre d’information complémentaire (par exemple via un astérisque).

Vu ce qui précède (points 1 et 2) le Jury a estimé ne pas devoir formuler de remarque en ce qui concerne cette publicité des Iles de Paix.

A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.

Annonceur:VREDESEILANDEN
Produit/Service:collecte de fonds
Média:Quotidien
Critères d'examen:Responsabilité sociale
Initiative:Consommateur
Type de décision:Pas de remarques
Date de clôture: 29/01/2009