Le site web 11online.be mentionne: Video’s van de week. Exclusief voor Belgacom ADSL.
En dessous on retrouve 3 icônes vers des matchs de Standard-Anderlecht qui ne s’ouvrent pas.
L’annonceur a fait savoir qu’il s’agit d’une erreur. La possibilité de regarder ces vidéos n’a plus été actualisée. L’annonceur s’est excusé et a confirmé faire le nécessaire pour que toutes les mentions relatives à ce service sur le site disparaissent.
Le Jury a constaté que la publicité présente sur le site (11online.be) et relative aux résumés de certains matchs de foot avec la mention formelle « exclusif pour Belgacom ADSL » était en effet de nature à tromper le consommateur (art. 94/6 LPC).
A ce sujet, le Jury a noté qu’il s’agissait d’une erreur (site plus mis à jour) et que l’annonceur a immédiatement fait le nécessaire pour supprimer les mentions relatives à ce service sur son site.
Cependant, le Jury note que, sur la page d’accueil du site 11online.be, se trouve encore la mention suivante : (cadre avec « Video’s van de Week-Exclusief voor Belgacom ADSL », avec deux boutons : 2’’ et 5’’). Quand on clique sur ces boutons, on ne reçoit pas d’informations supplémentaires, mais on reste sur la page d’accueil.
Pour éviter d’éventuels malentendus (art. 94/6 LPC), le Jury a également demandé à l’annonceur d’enlever cette partie sur son site.
L’annonceur a confirmé qu’il a aussi adapté sa page d’accueil.
A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.
Rue Bara 175, 1070, Bruxelles, Belgique.
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