Texte : Ik ben schizofreen, moet ik nu een groepsverzekering nemen?
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L’annonceur a précisé que cette annonce fait partie d’une campagne publicitaire avec d’autres annonces et spots (dont il a communiqué une sélection au Jury). Le thème de la campagne est le suivant : « des avis en matière de questions sur les assurances via un canal de distribution indépendant en collaboration avec VIVIUM ». Le concept créatif consiste à attirer, dans une première phase, l’attention du consommateur par une question humoristique et de nature étrange. Dans le body copy, il est expliqué qu’il est préférable de poser ses questions en matière d’assurance à un expert. Il a souligné que cela n’était nullement son intention de viser dans cette campagne des « groupes cibles » ayant à lutter contre certaines émotions ; ce qui ressort clairement de l’ensemble des annonces. Le message n’est donc pas « êtes vous schizophrène ? Prenez une assurance groupe ». Compte tenu du fait que cette campagne ne se résume et ne repose pas sur cette annonce et vu la réaction que cette annonce a suscitée, il a décidé de supprimer immédiatement cette annonce de son plan media. Il s’est excusé auprès des personnes qui ont réagi négativement à l’égard de cette annonce.
Le Jury est d’avis que l’utilisation de la schizophrénie dans la publicité faisant la promotion d’assurances et donc à des fins commerciales ne témoigne pas de bon goût. Vu que pareille forme de communication est susceptible de provoquer des réactions négatives auprès du public, il a estimé devoir formuler un avis de réserve conformément à l’article 2 de son règlement.
A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.
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