MICHELIN – 06/05/2008

Description de la publicité

Journaliste : « Et vous, que faites-vous pour consommer moins de carburant ? »
Homme : « Ben… euh… je reste à la maison. »
Femme : « Je laisse la voiture au garage. »
Journaliste : « Et vous, Bibendum ? »
Bibendum : « Moi, je me déplace partout. Grâce à mes nouveaux pneus Energy Saver de Michelin, je consomme moins de carburant quand je conduis ma voiture. »
Journaliste : « Vraiment ? »
Bibendum : « Bien sûr, grâce à un nouveau mélange de gomme à base de silice, le pneu Michelin Energy Saver permet de consommer moins de carburant pour aller plus loin ! »
Journaliste : « Mais, ça, c’est une super nouvelle, Bibendum ! »
Bibendum : « Tout à fait ! Surtout pour l’environnement ! »

Jingle : « Michelin. Une meilleure façon d’avancer. »
Voix off : « Rendez-vous sur michelin.be pour calculer vos économies et voir les conditions des tests. »

Motivation de la plainte

Dans cette publicité, une dame dit qu’elle économise du carburant en restant chez elle ou en n’utilisant pas sa voiture. Elle est contredite par le « bonhomme Michelin » qui dit qu’il suffit d’utiliser leurs pneus pour réduire la consommation. Ce n’est pas faux, certains pneus peuvent diminuer légèrement la consommation (quelques pourcents). Mais dénigrer la personne qui veut laisser sa voiture au garage n’est pas correct. A l’heure de Kyoto, les meilleures économies d’énergie, c’est de ne pas la dépenser. Cette publicité comporte le message « pas besoin de prendre les transports en commun ou de faire du co-voiturage », il suffit de mettre leurs pneus. Le plaignant estime qu’il s’agit de désinformation incivique.

Position de l'annonceur

L’annonceur a fait valoir que dans le spot radio en question, Bibendum (Monsieur Michelin) ne dénigre ou ne dévalorise pas les personnes qui n’utilisent pas leur voiture. De même, ce dernier ne parle pas des « transports en commun » ou de « co-voiturage ».

Bibendum dit uniquement que lorsqu’il utilise sa voiture, il consomme moins de carburant grâce aux pneus Michelin Energy Saver.

La question n’est donc pas « comment ne pas consommer de carburant », mais bien « comment réduire la consommation de carburant ».

Selon l’annonceur, le spot radio en question est conforme au Code ICC, le code de publicité écologique et le code Febiac.

Décision du Jury

Le Jury a constaté que ce spot fait la promotion des pneus Energy Saver par l’intermédiaire de Bibendum (Monsieur Michelin).

D’emblée, le Jury a estimé que cette publicité ne dénigre pas les personnes affirmant dans ce spot qu’elles restent à la maison ou laissent leur voiture au garage pour consommer moins de carburant.

En effet, il est d’avis qu’au travers de la réponse de Bibendum (Monsieur Michelin), ce spot se limite à offrir une autre alternative sans toutefois dénigrer les personnes précitées ou leurs comportements.

Par ailleurs, le Jury a constaté que ce spot en français comprend notamment les propos suivants :

- « le pneu Michelin Energy Saver consomme moins de carburant pour aller plus loin »,
- « Mais ça, c’est une super nouvelle, Bidendum ! Tout à fait, surtout pour l’environnement ».

Le Jury a estimé que si le fait de consommer moins de carburant est certes positif pour l’environnement, le fait de mentionner que cela permet d’« aller plus loin » donne l’impression d’approuver ou d’encourager un comportement contraire à la protection de l’environnement ; ce qui est contraire à l’article 2 du Code de la publicité écologique.

Par ailleurs, le Jury est d’avis que les termes « super nouvelle – surtout pour l’environnement » constituent des expressions / affirmations absolues impliquant que le produit en question n’a pas d’effets sur l’environnement ; ce qui est contraire à l’article 7 du Code susmentionné.

Compte de ce qui précède, le Jury a demandé à l’annonceur de modifier les formulations précitées dans la version française du spot afin de les rendre conformes aux dispositions applicables, à savoir :

- « le pneu Michelin Energy Saver consomme moins de carburant pour aller plus loin »,
- « Mais ça, c’est une super nouvelle, Bidendum ! Tout à fait, surtout pour l’environnement »,

et à défaut de ne plus diffuser cette publicité.

L’annonceur a interjeté appel contre cette décision du Jury.

L’appel de l’annonceur a été déclaré recevable, mais non fondé.

La décision du Jury de première instance est confirmée.

Cette décision du Jury d’appel est définitive.

L’annonceur a confirmé que la version française du spot ne sera plus diffusée.

Annonceur:MICHELIN
Produit/Service:Pneu Energy Saver
Média:Radio
Critères d'examen:Environnement
Initiative:Consommateur
Date de clôture: 06/05/2008