Un spot TV montre un jeune garçon qui joue avec deux petites autos (une jaune et une bleue) faisant la course l'une contre l'autre. L'auto jaune est clairement plus rapide.
Voix féminine:: “iedereen weet dat snelheid belangrijk is op het internet. Telenet internet via de kabel is bijna 2 maal zo snel als ADSL via de telefoonlijn. Ga naar je Telenetverdeler of bel 0800 666 55. Telenet opent je wereld.”
Texte + voix féminine: “Als je nu voor Telenet kiest, kan je 2 maanden proberen voor maar 15 euro per maand. De installatie is gratis en je kan uitstappen zonder kosten. Bel 0800 666 55”.
L'annonceur a fait valoir que l'affirmation « Telenet Internet is bijna 2x zo snel als ADSL » est basée sur des mesurages de vitesse d'une période de janvier jusqu'à mars 2005 inclus. Durant cette période, la vitesse moyenne de téléchargement d'une connection Telenet Internet ExpressNet et d'un abonnement Belgacom ADSL Skynet Go a été mesurée. Les résultats ont été comparés et Telenet Internet était 1,86 fois plus rapide. Ces mesurages de vitesse ont été exécutés sur ordre du magazine d'informatique « Clickx » par une organisation indépendante. Clickx publie ces données de vitesse mensuellement dans son magazine et dans la publicité en question il y est fait référence. Il a également fait valoir que la campagne de vitesse de Telenet a déjà fait l'objet d'une procédure judiciaire entre Belgacom et Telenet, dans laquelle Belgacom a accusé Telenet de publicité trompeuse. Le juge a déclaré la demande de Belgacom non fondée et Belgacom a acquiescé à ce jugement. Enfin l'annonceur a ajouté que la vitesse d'une ligne ADSL n'est pas constante non plus, car elle devient également une ligne partagée, plus elle avance sur la voie mondiale de l'internet, en comparaison avec Telenet. Etant donné qu'il est impossible de connecter chaque ordinateur avec chaque autre ordinateur au monde via une ligne individuelle, les lignes partagées sont à présent inhérentes à toute architecture du réseau internet.
Le Jury a demandé de lui communiquer le jugement et a constaté qu'il ne s'agit pas du même message publicitaire, mais bien d'un message comparable qui s'est également basé sur les mesurages de vitesse du magazine d'informatique Clickx. Le juge a en effet déclaré la demande de la partie adverse non fondée et donné raison à Telenet.
Etant donné que cette publicité est basée sur des données objectives, le Jury a estimé n'avoir pas de remarques à formuler.
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