Avec comme headline : « Les fonds d'écran « Nouvelle Génération » en
2 minutes sur ton portable par SMS au 3436 », l'annonce présente des fonds d'écran, des sonneries, des surprises vocales et répondeurs. Plusieurs numéros de téléphone pour les commander sont indiqués ainsi que plusieurs prix.
L'annonceur a fait valoir qu'un disfonctionnement peut intervenir lors du téléchargement auquel cas soit il rembourse le client, soit renvoie le service demandé. Le plaignant a été invité à prendre contact avec l'annonceur.
Le Jury a constaté que l'annonce mentionne uniquement une boîte postale. Sur base de l'art. 78,1° LPC, il a recommandé de mentionner une adresse complète afin que le consommateur sache exactement à quelle adresse est établie la société s'il souhaite entrer en contact avec elle.
L'annonceur a confirmé qu'il mentionnera son adresse complète.
Rue Bara 175, 1070, Bruxelles, Belgique.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
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