De reclame toont een vrouw die op de linkerkant van een bureau zit en achter het bureau worden achtereenvolgens verschillende mensen geblinddoekt op een bureaustoel gezet. Rechts op het bureau staat de modem van Mobile Vikings.
De volgende tekst “Iemand op het internet zei” en een kopie van de social media comment “ik zou nog liever mijn schoonmoeder binnendoen dan naar jullie internet te switchen” verschijnen.
Daarna zien we de verschillende mensen met hun ogen dicht de vrouw kussen, hun blinddoek afdoen en verbaasd reageren.
Voice-over en tekst: “Iemand op het internet zei: ik zou nog liever mijn schoonmoeder binnendoen dan naar jullie internet te switchen. Wij experimenteren met verschillende mensen en een professionele schoonmoeder om te zien of switchen naar Mobile Vikings erger is dan met een schoonmoeder te kussen.” met beelden van de deelnemende personen en van de vrouw die met haar tong over haar lippen gaat.
Het scherm wordt zwart en de tekst “Experiment. Schoonmoeder binnendoen” verschijnt.
Achtereenvolgens zien we de verschillende mensen die interageren met de schoonmoeder. Eerst wordt een close-up van een man getoond die ademspray spuit in zijn mond en vervolgens in die van de schoonmoeder. Daarna zien we een beeld van een lachende vrouw die de schoonmoeder binnendoet. Vervolgens zien we een vrouw die zich ongemakkelijk voelt. Daarna wordt een man getoond die met zijn hand de professionele schoonmoeder wegduwt. Tot slot zien we een man en de schoonmoeder kussen.
Het scherm wordt opnieuw zwart en de tekst “Conclusie. Schoonmoeder of Mobile Vikings” verschijnt.
Achtereenvolgens wordt een close-up van de verschillende mensen getoond die antwoorden op de vraag “Dus ja, uw conclusie?”.
De eerste vrouw antwoordt “Uh, sympathiek, maar ik ga toch switchen.”, het volgende beeld is de man die wijst naar de modem van Mobile Vikings, het derde beeld is die van een man die reageert met “Sorry eh.” en in het vierde beeld antwoordt een andere man met “No offence, laat die installateur maar komen.”
Tot slot zien we de vrouw met haar tong over haar lippen bewegen en daarna een close-up van de modem van Mobile Vikings. Tijdens deze twee beelden zien we de tekst die ook als voice-over wordt uitgesproken: “Het is officieel, switchen naar Mobile Vikings is minder erg dan een schoonmoeder binnendoen.”
Eindscherm met het logo van Mobile Vikings en de tekst “Play it smart” en een link naar de website van Mobilevikings.be.
De klager vindt de reclame denigrerend naar de persoon die als schoonmoeder wordt afgebeeld en naar oudere vrouwen in het geheel. Volgens de klager worden andere acteurs "gedwongen" tot seksuele handelingen tegen hun vrije wil.
De adverteerder deelt mee dat humor en satire vaak gebruikt worden in zijn reclames, waarbij bepaalde zaken vaak worden overdreven.
De spots zijn gericht op een jong publiek dat bekend is met zijn speelse en rebelse imago en de humor kan waarderen.
In de betreffende spot is de vergelijking met een schoonmoeder bedoeld als een luchtige knipoog, met overdrijving in uiterlijk en gedrag van de acteurs. De spot is niet bedoeld om schoonmoeders of oudere vrouwen te denigreren, schoonmoeders spelen ontegensprekelijk een belangrijke rol in elke familie.
De adverteerder benadrukt dat alle acteurs vrijwillig hebben ingestemd met de inhoud van de spot en de handelingen die ze stellen.
Tot slot biedt de adverteerder zijn excuses aan als iemand zich gekwetst zou voelen door de spot.
De Jury heeft kennisgenomen van de video in kwestie en van de klacht die daarop betrekking heeft.
De Jury heeft vastgesteld dat de video op Instagram een experiment in beeld brengt naar aanleiding van een social media comment die de adverteerder kreeg en achtereenvolgens verschillende gelijkaardige scènes toont, waarbij mannen en vrouwen een vrouw, aangeduid als “professionele schoonmoeder”, kussen en na afloop allemaal besluiten dat overschakelen naar Mobile Vikings minder erg is dan een professionele schoonmoeder kussen.
Ingevolge het antwoord van de adverteerder heeft de Jury er onder meer nota van genomen dat deze video bedoeld is als een humoristische reactie waarin hij de draak wilde steken met zichzelf en de vaak absurde reacties die hij online mag ontvangen.
Daarnaast heeft de Jury ook genoteerd dat de scènes in de reclamespot uitgevoerd worden door professionele acteurs die vooraf volledig op de hoogte waren van de inhoud en hun rol en dus niet gedwongen werden om handelingen tegen hun wil te verrichten.
Volgens de Jury blijkt de insteek van humoristische overdrijving en absurditeit voldoende duidelijk uit de reclame, zodat deze niet van aard is om door de gemiddelde consument letterlijk te worden opgevat.
In deze context is de Jury van mening dat de video in kwestie geen element bevat dat de menselijke waardigheid van een bepaalde groep personen (schoonmoeders) aantast.
Desalniettemin is de Jury van mening dat de gebruikte beelden die een schoonmoeder in een negatief daglicht stellen, van slechte smaak getuigen en negatieve reacties kunnen opwekken bij een deel van het publiek.
Zij heeft derhalve gemeend een advies van voorbehoud te moeten formuleren op dit punt overeenkomstig artikel 1 van haar Reglement en doet een beroep op de verantwoordelijkheid van de adverteerder.
Een advies van voorbehoud impliceert dat de adverteerder vrij is op het vlak van het gevolg dat hij hieraan wenst te verlenen.
Barastraat 175, 1070, Brussel, Belgie.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
💡 Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks sectornieuws, inzichten en JEP-cases die de grenzen scherpstellen.
