BNP Paribas Fortis – 02/02/2022

Beschrijving van de reclame

De reclame toont een elektrische auto in de stad en de bestuurder die het geluid van een motor imiteert. Vervolgens zien we twee motorrijders bij een rood licht die elkaar uitdagen door het geluid van een ronkende motor na te doen. Dit wordt gevolgd door een persoon op een elektrisch stuur, fietsers die met hun bellen rinkelen, een scooter en verschillende andere automobilisten die allemaal motorgeluiden nadoen. We keren terug naar de eerste auto, waarin een meisje zit dat moppert: “Oh, papa!” De man zwijgt, glimlacht, en dan zien we het meisje met haar ogen rollen.
VO : “Het is tijd voor een nieuwe mobiliteit. U hierbij vooruit helpen met onze oplossingen, ook dat is positive banking. BNP Paribas Fortis.”
De reclame eindigt met de vader die het geluid van stromende benzine imiteert terwijl hij de stekker vasthoudt om zijn auto op te laden, de dochter die zucht "Papa-a" en de man die doet alsof hij stopt maar meteen weer start. Het meisje kijkt hem aan met haar armen over elkaar en een glimlach.
VO: "Klaar om mobiliteit vooruit te helpen? Ontdek onze zeer aantrekkelijke tarieven voor uw elektrische auto. BNP Paribas Fortis, de bank voor een wereld in verandering".

Motivering van de klacht(en)

De klager verwijst naar de reclame waarin volwassenen het geluid van een verbrandingsmotor imiteren en het kind, dat de norm voorschrijft, zijn vader uitscheldt omdat hij belachelijke mondgeluiden maakt. Volgens hem verlaagt dit het niveau van onze intelligentie, en het doel van de bank is om leningen te verstrekken, niet om volwassenen in kinderen te veranderen, die beter weten wat ze moeten doen.

Standpunt van de adverteerder

Vooreerst heeft de adverteerder wat achtergrondinformatie gegeven over deze mobiliteitscampagne, die deel uitmaakt van zijn streven om een positieve invloed te hebben op de toekomst, door een impuls te geven aan de mobiliteit van morgen. Daarom biedt hij een breed scala aan oplossingen om zijn klanten te helpen de overstap te maken naar duurzamere mobiliteit.

De bedoeling van deze film is om de nieuwe mobiliteit te belichten met een humoristische knipoog naar het verleden. De geluiden eindigen wanneer een klein meisje haar vader erop wijst dat verbrandingsmotoren tot het verleden behoren en dat het tijd is om verder te gaan. Hij wilde deze boodschap overbrengen door een universele situatie uit te beelden waarmee iedereen zich kan identificeren: een plagerijtje tussen vader en dochter.

Hij betreurt het dat de klager zich stoorde aan zijn communicatie en wijst erop dat humor subjectief is. Hij koos ervoor om humor te gebruiken in deze film omdat de vele tests die hij heeft uitgevoerd aantonen dat de meerderheid van de Belgen onderhoudende communicatie waardeert en verkiest, die rijker en memorabeler is dan louter promotionele communicatie.

Jurybeslissing

De Jury stelde vast dat in de tv-spot in kwestie verschillende weggebruikers het geluid van verbrandingsmotoren imiteren.

Naar aanleiding van het antwoord van de adverteerder merkte de Jury op dat de tv-spot de nieuwe mobiliteit met een humoristische knipoog naar het verleden belichtte en dit illustreerde aan de hand van een universele situatie die door het grote publiek herkend kon worden, namelijk een plagerijtje tussen vader en dochter.

Volgens de Jury zal de reclame, ook al zullen de betreffende scènes wellicht niet door iedereen worden gewaardeerd, door de gemiddelde consument niet worden opgevat in de door de klager bedoelde zin.

In deze context is zij van oordeel dat de houding van de hoofdrolspelers niet werd voorgesteld als een te volgen voorbeeld en dat de enscenering in de tv-spot niet aanzet tot een gebrek aan respect of het denigreren ten aanzien van ouders.

De Jury is ook van oordeel dat de reclame geen laakbaar gedrag leek te tolereren of aanmoedigen of het gezag van ouders in twijfel trok.

Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op deze punten.

Gevolg

Aangezien geen hoger beroep werd ingesteld, werd dit dossier afgesloten.

Adverteerder: BNP PARIBAS FORTIS
Product/Dienst: Krediet elektrische auto
Media: TV
Initiatief: Consument
Type beslissing: Geen opmerkingen
Datum afsluiting:  02/02/2022