Een mailing met als titel “Houdt steeds Uw lijn dankzij de oplossingen van Belgacom !” – “Surfen en oproepen ontvangen, het is mogelijk met Belgacom PhoneMail” biedt een gratis maildienst die alle boodschappen opneemt wanneer de telefoon bezet is. Vermelding van een 0800-nummer voor de gratis activering van de dienst.
De adverteerder legde uit dat iedere klant wordt verwittigd van de beperkingen via de gebruiksaanwijzing die wordt verstuurd ter gelegenheid van het abonnement op de dienst en via de klantendienst als de bestelling telefonisch gebeurt.
De Jury heeft de adverteerder aanbevolen boven het 0800-nummer “om te activeren of informatie te bekomen… volstaat het te bellen naar…” te vermelden, dan wel aan te geven dat er gebruiksbeperkingen zijn teneinde ieder risico op verwarring of ontgoocheling in hoofde van de consument te vermijden.
De adverteerder liet weten dat de reclame zal worden gewijzigd conform de Juryaanbeveling.
Barastraat 175, 1070, Brussel, Belgie.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
