Een advertentie die opgedeeld is in 2 delen vermeldt aan de linkerzijde als titel : “Super gemakkelijk – Nog sneller en vooral goedkoper. Bestel je logo of beltoon rechtstreeks per SMS !!!” en stelt enkele beltonen en logo's met hun bestelnummer voor. Het rechtse gedeelte van de advertentie met als titel : “Het grote prijzenfestival !!! Kies je geschenk !!!” stelt 2 GSM-toestellen als geschenk voor met hun bijhorende code.
De adverteerder liet gelden dat hij er in de toekomst zou op toezien om zijn geografisch adres te vermelden en hij benadrukte dat klachten wel degelijk opgevolgd worden.
De Jury leidde hieruit af dat de adverteerder de betreffende advertentie niet meer zou verspreiden en verzocht aan de adverteerder om dit uitdrukkelijk te bevestigen. Bij gebrek aan antwoord en daar de klager nog steeds geen voldoening had bekomen, heeft de Jury de aanbeveling gedaan om de verspreiding van deze advertentie op te schorten.
De adverteerder bevestigde dat de betreffende advertentie niet meer zou verspreid worden en dat hij bereid was om de klager terug te betalen. Het geografisch adres werd toegevoegd in zijn nieuwe advertenties. Na mededeling van de nodige bankgegevens heeft de adverteerder de klager terugbetaald.
Barastraat 175, 1070, Brussel, Belgie.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
💡 Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks sectornieuws, inzichten en JEP-cases die de grenzen scherpstellen.
