Adverteerder / Annonceur: ALBERT HEIJN
Product-Dienst / Produit-Service: Albert Heijn
Media / Média: TV
Beschrijving van de reclame / Description de la publicité
Een ouder koppel is aan het winkelen bij de adverteerder, wanneer ze tegengehouden worden door een reporter die hen begint te interviewen.
Reporter: “Zoveel swapproducten in jullie kar. Hoe is het om swapper te zijn?”
Man: “Kei goed!”
Vrouw: “Jaja, we slapen goed. We voelen ons goed. ’t Is ook beter in bed.”
Man: “Ja, als we nu snacken in bed… Dat is gedroogd fruit, he.”
Vrouw: “Wat zeg jij nu?”
Man: “Da’s toch minder kruimels?”
Vrouw: “Ah ja, dat ook.”
Voice-over: “Swappen, da’s beter eten in kleine stappen. Ontdek alle swaps nu bij Albert Heijn.”
Klacht(en) / Plainte(s)
De klager stelt dat dit reclame is die oude mensen en demente mensen belachelijk maakt zowel door beeld als door woord. De antwoorden van de demente vrouw zijn bedoeld als humor, maar zijn volgens hem ongepast en de woorden van de man zijn pijnlijk en zielig. De associatie van bed en oude mensen en gedroogd fruit zijn vulgair.
Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen
Décision Jury de première instance: Pas de remarques
De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.
De Jury heeft kennisgenomen van de televisiespot, waarin een ouder koppel aan het winkelen is bij de adverteerder, en geïnterviewd wordt door een reporter. De man zegt: “Jaja, als we nu snacken in bed… Dat is gedroogd fruit, he.”, waarop de vrouw verbaasd vraagt: “Wat zeg jij nu?”, en de man verduidelijkt: “Da’s toch minder kruimels?”.
Naar aanleiding van het antwoord van de adverteerder noteert de Jury dat gebruik werd gemaakt van acteurs bekend bij het publiek uit diverse humoristische programma’s. De acteurs brengen het verhaal elk op hun herkenbare manier. Zo staat Sien Eggers reeds jarenlang bekend om haar verbaasde en enigszins wereldvreemde spelstijl, die zij ook in deze spot hanteert, zonder daarbij een persoon met dementie te portretteren.
De Jury is van mening dat de reclame in haar geheel een duidelijke vorm van satire betreft, die ook zonder voorkennis van het door de actrice vertolkte typetje, door de gemiddelde consument als humoristisch en niet als ongepast zal worden geïnterpreteerd.
De Jury oordeelt derhalve dat de televisiespot geenszins oude of demente mensen belachelijk maakt, noch mensen discrimineert op grond van leeftijd.
Voorts is zij van mening dat deze spot, rekening houdend met de huidige maatschappelijke context, niet indruist tegen de geldende fatsoensnormen.
Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.
Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.