Adverteerder / Annonceur: DPG MEDIA
Product-Dienst / Produit-Service: VTM Go – Crime Scene Cleaners
Media / Média: TV
Beschrijving van de reclame / Description de la publicité
In de reclamespot zijn verschillende fragmenten van het televisieprogramma te zien, waaronder een badkamer en een woonkamer met bloedplekken en maden en een auto die in brand staat.
De ondertiteling zegt: “Er is overal bloed. Het schoonmaken van een crime scene gaat van moorden… Dat lijkt op een stukje schedel… tot inbraken. Je weet nooit wat je te wachten staat. Zoiets heb ik nog nooit gezien. Te maken krijgen met een kleine bom. Een smerige klus, maar iemand moet het doen.”.
Voice-over: “Crime Scene Cleaners. Stream nu op VTMGO.”.
Klacht(en) / Plainte(s)
De klager deelt mee dat hij in de voormiddag op de app van VTM een streaming opgestart heeft voor zijn kind van 4 jaar die Plop wou zien. Echter verscheen voor de stream zelf eerst reclame, wat op zich geen probleem is. Waar hij zich echter wel zorgen over maakt is dat de reclame die hier te zien was allesbehalve geschikt was voor een 4-jarige. Dit ging met name over een scene met dode mensen, maden enz. Het kan volgens hem toch nooit de bedoeling zijn dat dergelijke schokkende beelden getoond worden alvorens een kinderprogramma wordt afgespeeld.
Beslissing Jury in eerste aanleg: Beslissing tot wijziging/stopzetting
Décision Jury de première instance: Décision de modification/arrêt
De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.
De Jury stelt vast dat de betrokken spot fragmenten van het televisieprogramma toont, waaronder kamers met bloedplekken en maden en een auto die in brand staat.
De Jury is van mening dat de beelden uit het gepromote programma getoond worden om informatie te verstrekken over de inhoud, zoals bij trailers gebruikelijk is.
Niettemin is zij van oordeel dat de spot in kwestie van aard is om choquerend over te komen voor kinderen die ermee worden geconfronteerd, wat geacht mag worden zeer waarschijnlijk te zijn bij verspreiding vlak voor of na streaming van Kabouter Plop.
De Jury stelt aldus een inbreuk vast op artikel 20 van de Code van de Internationale Kamer van Koophandel (ICC-Code).
Gelet op het voorgaande en op basis van voormelde bepaling, heeft de Jury de adverteerder derhalve verzocht om de spot niet meer uit te zenden rond content voor kinderen, en bij gebreke daaraan de reclame niet meer te verspreiden.
Dienaangaande noteert de Jury dat de adverteerder de betreffende trailer correct gemarkeerd had in zijn programmatiesysteem met een “18+ label”. Volgens zijn interne richtlijnen mag en kan deze trailer bijgevolg uitsluitend worden uitgezonden in het late tijdslot en onder geen beding rond content voor kinderen of families.
De adverteerder verwijst naar een ongewilde technische fout en deelt mee dat er extra controles worden ingevoerd om dergelijke technische fouten in de toekomst te vermijden.
Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.