PROXIMUS – 18/06/2024

Beschrijving van de reclame

De radiospot gaat als volgt:
Voice over: “Met Proximus heb je het snelste mobiele netwerk van België in je handen. Zo kan je rustig je trein zien toekomen en net voor het instappen je telefoon nemen en vlug je ticket kopen. Profiteer van het snelste mobiele netwerk, nu met 35 GB voor € 19,99 per maand, zes maanden lang. Info op proximus.be. Proximus, think possible.”.

Motivering van de klacht(en)

De klager vindt dat de reclamespot waar men net als je instapt nog een ticketje koopt toch aanzet tot zwartrijden.

Standpunt van de adverteerder

De Jury heeft deze reclame onderzocht op basis van de artikels 4 en 6 van haar reglement (zie www.jep.be, rubriek “Extra info – Juryreglement”) die voorzien dat in geval van onontvankelijkheid, manifeste inbreuken of manifest gebrek aan inbreuken, de adverteerder niet wordt uitgenodigd zijn standpunt over te maken.

Jurybeslissing

De Jury heeft kennisgenomen van de radiospot in kwestie en van de klacht die daarop betrekking heeft.

Zij heeft vastgesteld dat de reclame de snelheid van het mobiele netwerk van de adverteerder promoot door te wijzen op het gemak waarmee je snel een treinticket kunt kopen en dit nog voor het instappen zoals het hoort.

De Jury is van mening dat de radiospot in die zin zal worden opgevat door de gemiddelde consument en niet als een aansporing tot zwartrijden zoals de klager aanvoert.

Zij is namelijk van mening dat de reclame niet van aard is om laakbaar gedrag te tolereren of aan te moedigen.

Gelet op het voorgaande, is de Jury van oordeel dat de spot in kwestie niet getuigt van een gebrek aan een behoorlijk maatschappelijk verantwoordelijkheidsbesef in hoofde van de adverteerder op dit punt.

Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.

Adverteerder: PROXIMUS
Product/Dienst: Mobiel abonnement
Media: Radio
Onderzoekscriteria: Sociale verantwoordelijkheid
Initiatief: Consument
Type beslissing: Geen opmerkingen
Datum afsluiting:  18/06/2024