De spot toont een gezin in de tuin. De man verbrandt zich aan de barbecue. De jongen valt op zijn knieën. De moeder brengt het gepromote product aan op zijn knie in de vorm van een smiley en veegt met haar vingers (een 3D-afbeelding van de huid verschijnt op het scherm).
Voice-over: “Brandwonden, schaafwonden of andere wonden? Gebruik Iso-Betadine gel. De gel die snel ontsmet en je wond behandelt. Zodat je zorgeloos verder kan. Vertrouw op Iso-Betadine, ontsmet en behandelt je wonden. Beschikbaar in jouw apotheek.”
Tekst op scherm: “Iso-Betadine Gel 10% (polyvidonjodium) is een geneesmiddel, geen langdurig gebruik zonder geneeskundig advies. Mag niet worden toegediend aan vroeggeborenen en kinderen van 5 jaar en jonger. Iso-Betadine Gel mag tijdens de zwangerschap en de borstvoeding enkel op doktersadvies worden aangewend. Lees aandachtig de bijsluiter. Vraag raad aan uw apotheker. Cooper Consumer Health B.V. VN 1288/02-2027.
Iso-Betadine Gel 10%
Ontsmet
Behandelt
Beschikbaar in jouw apotheek”.
1) De klaagster is verpleegkundige en dit baart haar toch wat zorgen daar met deze reclame, oude gewoontes en verouderde denkwijzen in stand gehouden worden. Vroeger deed men meteen op alles Iso-Betadine, om zeker te zijn dat het goed ontsmet is en niet kan ontsteken. Maar ervaring heeft ons al enkele jaren geleerd dat mensen veel te snel ontsmetten. Deze reclamespot geeft naar haar mening mensen opnieuw verkeerde informatie, daar de gevallen jongen in kwestie zelfs helemaal geen bloedende knie heeft. Schaafwondjes moeten als allereerste grondig gespoeld worden met water en pas ontsmet worden wanneer er tekenen zijn van ontsteking. Een schaafwonde geneest heel vaak net veel trager en slechter, omdat er meteen ontsmet geweest is of Iso-Betadine wordt meerdere keren gebruikt, om het te verzorgen, zeker in gel vorm. Met ontsmetting wordt alles gedood, dus ook de witte bloedcellen die net instaan voor het genezingsproces. Bijkomend is de gel in de vorm van een smiley wat de zalf een nog meer kinderlijke en onschadelijke 'vibe' geeft terwijl mensen niet goed beseffen dat je met ontsmetting ook wel degelijk foute dingen kan doen. Het leek de klaagster haar plicht om hierover een melding te maken daar zijzelf elke dag met haar collega's instaat voor de educatie van mensen rond wondzorg om oude gewoontes uit onze maatschappij te krijgen.
2) De klaagster deelt mee dat in de spot het product rechtstreeks met de blote vingers op de huid wordt aangebracht. Dit is in strijd met de correcte en veilige gebruiksaanwijzing van antiseptische middelen. Dergelijk gebruik kan leiden tot kruisbesmetting of besmetting van de wond, en het geeft de kijker een fout voorbeeld van hygiënische verzorging.
De adverteerder deelt het volgende mee.
De reclamespot heeft als doel om het brede publiek bewust te maken van ontsmetting met zijn product, voornamelijk bij kleine alledaagse letsels die ook infecties kunnen veroorzaken. Dit ligt volledig in lijn met de officiële therapeutische indicatie: ontsmettende behandeling van de huid en slijmvliezen.
Gezien wondzorg veel meer is dan enkel ontsmetten verwijst men in de spot ook naar de apotheek. Een consument zal hierdoor nog altijd het deskundig advies van de apotheker ontvangen bij aankoop van het product. Daarnaast komt de gel, zoals elk geneesmiddel, met een duidelijke patiëntenbijsluiter die de indicatie en applicatiemethode verduidelijkt.
Hij begrijpt de bezorgdheid omtrent de wondheling en de cytotoxiciteit van antiseptica. Deze stelling hoort hij op frequente basis terugkomen en is echter onterecht. G. Selvaggi (2002) gaf reeds aan dat deze ‘mythe’ komt door verouderde studies die de studiecondities verwarden bij het beoordelen van antiseptica en wondheling. Recentere studies geven aan dat polyvidon-jodium (PVP-I), het actieve bestanddeel van iso-Betadine, eerder een voordelig effect heeft op de wondheling. Deze stelling werd opnieuw bevestigd in een recente review door P. Bigliardi (2017).
De tv-reclame volgt de nodige richtlijnen voor publieksreclame waarbij de inhoud overeenstemt met de patiëntenbijsluiter en de Samenvatting van de Kenmerken van het Product. Voor de belangrijkste waarschuwingen verwijst hij naar de wettelijke vermeldingen die gevisualiseerd werden in de grijze rechthoek onderaan de spot.
De reclame werd reeds meerdere malen beoordeeld en vervolgens goedgekeurd door de commissie van het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten (=FAGG). Deze spot voldoet daardoor aan alle geldende normen voor publieksreclame van geneesmiddelen.
De Jury heeft er vooreerst nota van genomen dat de klachten betrekking hebben op een TV-spot voor een geneesmiddel waarvan de publieksreclame onderworpen is aan het KB van 7 april 1995 betreffende de voorlichting en de reclame inzake geneesmiddelen voor menselijk gebruik.
De Jury heeft dienaangaande vastgesteld dat deze TV-spot een voorafgaand visum heeft gekregen na advies van de Commissie van Toezicht op de reclame voor geneesmiddelen en dit in overeenstemming met artikels 16 en 17 van het KB van 7 april 1995 betreffende de voorlichting en de reclame inzake geneesmiddelen voor menselijk gebruik, die bepalen dat de televisuele verspreiding onder het publiek van een reclame enkel mag worden gevoerd na het verkrijgen van een visum afgeleverd door de Minister.
De Jury heeft vervolgens vastgesteld dat de reclame onder andere de volgende vermeldingen bevat: “Lees aandachtig de bijsluiter. Vraag raad aan uw apotheker.”.
Zij is van mening dat het scenario van de spot zich beperkt tot het illustreren in welke omstandigheden het gepromote product gebruikt kan worden. De beelden van een gezin in de tuin waar de man zich aan de barbecue verbrandt, de jongen op zijn knieën valt en de moeder de gel gebruikt, zetten volgens haar niet aan tot een overmatig of onverantwoord gebruik van het product in kwestie.
Rekening houdend met wat voorafgaat, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren met betrekking tot de in de klachten aangehaalde punten.
Aangezien geen hoger beroep werd ingesteld, werd dit dossier afgesloten.
Barastraat 175, 1070, Brussel, Belgie.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
💡 Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks sectornieuws, inzichten en JEP-cases die de grenzen scherpstellen.
