De spot begint met de volgende tekst: “Maak kans op tickets voor de Olympische en Paralympische Spelen van Parijs 2024!” met de logo’s van de adverteerder en de Olympische en Paralympische Spelen van Parijs 2024.
We zien vervolgens links op het scherm een vliegtuig dat opstijgt en rechts een atlete, met daaronder de tekst “Betaal je vliegtickets met Visa en beleef alle hoogtepunten van Parijs 2024!”.
Vervolgens een scherm met de tekst “Schrijf je in en maak kans op duotickets voor Parijs 2024!” en onder andere de volgende vermelding onderaan in kleine letters: “Doe om deel te nemen een aankoop met je Visa-kaart, ofwel online, ofwel met je digital wallet, ofwel in het buitenland. Afhankelijk van de beschikbaarheid van mobiele contactloze betaling bij uw bank.”.
Volgens de klager gaat het hier om een reclame omtrent de betaling van vliegtickets met Visa om naar de Olympische Spelen 2024 in Parijs te gaan. Hij vindt het ten eerste niet ecologisch verantwoord om zo’n korte vluchten te promoten, en ten tweede dan ook nog eens met een betaalmiddel waardoor de meeste gebruikers in nog grotere geldproblemen geraken.
Volgens de adverteerder heeft de klager de boodschap verkeerd begrepen omdat in de advertentie geen vliegtickets naar Parijs of de Olympische Spelen van Parijs 2024 worden gepromoot. Er werd reclame gemaakt voor een wedstrijd om tickets te winnen voor de Olympische en Paralympische Spelen van Parijs 2024.
Hij verduidelijkte dat deelname aan de wedstrijd alleen mogelijk is door betalingen te verrichten met Visa (Visa-creditcard of Visa Debit), zoals online vliegtickets aankopen.
De Jury heeft kennisgenomen van de spot in kwestie en van de klacht die daarop betrekking heeft.
Zij heeft vastgesteld dat de klager begrepen had dat de vliegtickets waarvan sprake in de reclame bedoeld zijn om naar de Olympische Spelen van 2024 in Parijs te gaan. Zij heeft er vervolgens nota van genomen dat de adverteerder aangaf dat de reclame promotie voert voor een actie om kans te maken op plaatsen voor de Olympische en Paralympische Spelen van Parijs 2024 en dat men om hieraan deel te nemen betalingen moet doen met Visa, zoals bijvoorbeeld de aankoop van vliegtickets.
Op dit punt heeft de Jury vastgesteld dat de spot in de tekst inderdaad meer in het algemeen aangeeft dat men om deel te nemen een aankoop moet doen met zijn Visakaart. Volgens haar blijkt voldoende duidelijk uit de reclame dat het gaat om de promotie van een actie in het kader waarvan de aankoop van vliegtickets slechts een illustratie is van een typische uitgave die gedaan wordt met de kaart in kwestie.
Zij is met name van mening dat het loutere feit van het gebruik van deze illustratie in de spot in kwestie niet van aard is om de indruk te geven dat deze bepaalde handelingen goedkeurt of aanmoedigt die ingaan tegen algemeen aanvaarde normen van milieuverantwoordelijk gedrag in de zin van artikel 22 van de Code van Internationale Kamer van Koophandel (ICC Code).
Zij is bovendien van mening dat de reclame aldus niet aanzet tot uitgaven die de financiële mogelijkheden te boven gaan.
Tot slot zal de gemiddelde consument de reclame volgens haar niet interpreteren in de zin die de klager eraan geeft.
Gelet op het voorgaande, heeft de Jury de klacht ongegrond verklaard.
Aangezien geen hoger beroep werd ingesteld, werd dit dossier afgesloten.
Barastraat 175, 1070, Brussel, Belgie.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
💡 Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks sectornieuws, inzichten en JEP-cases die de grenzen scherpstellen.
