De gesponsorde Facebookpost met de vermelding “Boek nu 50% off” bevat de foto van een lachende vrouw met daarbij het logo van de adverteerder en onder meer de volgende vermeldingen:
“Borstvergroting 2.995€
Incisie: 3 cm
Snel herstel
Laatste plaatsen beschikbaar
Vanaf 70€/maand*”.
Onderaan, een link naar de website van de adverteerder en de tekst “Mis het niet! Deze lente, Leef je beste zelf! 2995€ voor borstvergroting. ALL IN.”.
De klager voerde aan dat reclame voor esthetische ingrepen verboden is en verwees ook naar de wettelijke bepaling inzake publiciteit voor zorgverleners in de wet van 22 april 2019, die in haar artikel 31 bepaalt dat de gezondheidszorgbeoefenaar zijn praktijkvoering aan het publiek mag kenbaar maken, mits een aantal voorwaarden.
De adverteerder benadrukte dat het belangrijk is dat een patiënt die kiest voor esthetische chirurgie zijn keuze kan maken op een vrije en goed geïnformeerde manier en dat hij daarom steeds eerlijke, waarheidsgetrouwe en relevantie informatie plaatst op zijn website en sociale media.
Hij deelde mee dat hij over een kwaliteitslabel ISO 9001 beschikt.
Dit borgt informatieverstrekking door een kwaliteitsmanagementstysteem te implementeren dat garandeert dat de informatie tijdig consistent en nauwkeurig wordt verstrekt aan alle belanghebbenden en dit wordt elk jaar opnieuw door een externe auditor gecertifieerd.
De adverteerder gaf aan dat met de communicatie op Facebook de praktijk van de artsen kenbaar gemaakt wordt en informatie over de aard van deze praktijk wordt verstrekt. Volgens hem is deze informatie objectief, relevant en waarheidsgetrouw. Hij wees ook op de aanwezigheid van een “learn more” knop, die doorlinkt naar de website waar nog meer informatie beschikbaar is onder andere over de beroepstitels van de artsen, het verloop van de ingreep en mogelijke risico’s ervan.
Hij concludeerde dat hij met deze communicatie niet aanzet tot overbodige behandelingen en dat hij patiënten niet ronselt. Met de informatie stelt hij de patiënt evenwel in staat om gewapend met informatie over de behandeling een geïnformeerde beslissing hierover te nemen.
De Jury heeft kennisgenomen van de gesponsorde Facebookpost in kwestie en van de klacht die daarop betrekking heeft.
Zij heeft vastgesteld dat deze post duidelijk een promotioneel aanbod voor borstvergrotingen door de betrokken kliniek aanprijst.
In overeenstemming met haar eerdere beslissing terzake (zie WELLNESS KLINIEK 09/04/2020), is zij derhalve van mening dat het hier duidelijk gaat over reclame in de zin van artikel 2, 6° van de Wet van 23 mei 2013 tot regeling van de vereiste kwalificaties om ingrepen van niet-heelkundige esthetische geneeskunde en esthetische heelkunde uit te voeren en tot regeling van de reclame en informatie betreffende die ingrepen, dat het begrip “reclame” omschrijft als “iedere vorm van op het publiek gerichte mededeling of handeling die rechtstreeks of onrechtstreeks tot doel heeft de (…) bedoelde ingrepen te bevorderen, ongeacht de daartoe aangewende plaats, drager of aangewende technieken, reality-tv-uitzendingen inbegrepen”.
De Jury is derhalve van oordeel dat de post in kwestie verboden reclame vormt in de zin van artikel 20/1 van de voormelde wet, dat het volgende stelt: “Het is elke natuurlijke of rechtspersoon verboden om reclame voor (…) bedoelde ingrepen te verspreiden.”.
Gelet op het voorgaande en op basis van voormelde bepalingen, heeft de Jury de adverteerder derhalve verzocht om deze reclame niet meer te verspreiden.
De adverteerder heeft bevestigd dat hij de beslissing zal naleven.
Rue Bara 175, 1070, Bruxelles, Belgique.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
💡 Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez chaque mois les actualités du secteur, des décisions du JEP et un éclairage clair sur les limites applicables.
