STOCK AMERICAIN HARRY – 15/01/2025

Description de la publicité

Le spot radio se déroule ainsi :
Voix off : « À Genappes, le Stock Américain Harry vous propose du militaria, des vêtements, des chaussures, mais aussi un large choix de feux d’artifices. Ouvert ces mardis 24 et 31 décembre de 10 à 16 heures. Stock Américain Harry à Baisy-Thy Genappes. Pour vos derniers achats de fin d’année le Stock Américain Harry est ouvert ces mardis 24 et 31 décembre. »

Motivation de la plainte

Le plaignant communique que le gouverneur de la province du Brabant wallon a interdit les feux d’artifices pour la période du 23 décembre 2024 au 2 janvier 2025. L’annonceur et le diffuseur permettent selon lui par leur publicité d’enfreindre volontairement une décision administrative.

Position de l'annonceur

L’annonceur est au courant de l'interdiction temporaire décidée par le gouverneur du Brabant wallon. Celle-ci ne concernait aucunement la vente des feux d'artifice et la publicité les concernant n'était pas interdite.
Il a ajouté que sa clientèle vient de toute la Belgique et pas seulement du Brabant wallon. Des avertissements étaient bien stipulés lors de la vente aux clients et l'arrêté de police était également affiché au comptoir du magasin. Il a toujours informé les clients qu'ils devaient se renseigner au niveau de leur localité et l'interdiction du gouverneur du Brabant wallon était également annoncée dans le magasin.
Il estime ainsi avoir tout mis en œuvre pour mettre les clients en garde sur l'utilisation non autorisée ou sur la mauvaise utilisation des feux d'artifice. Son personnel est formé pour cela.

Décision du Jury

Le Jury a pris connaissance de la publicité radio et de la plainte qui la concerne.

Il a constaté que le spot communique que le magasin de l’annonceur propose du militaria, des vêtements, des chaussures, ainsi qu’un large choix de feux d’artifices.

Il a également pris connaissance de l’arrêté de police du gouverneur du Brabant wallon du 3 décembre 2024 invoqué par le plaignant et a noté que celui-ci ne concerne ni la vente ni la promotion de matériel de feux d'artifice.

Suite à la réponse de l’annonceur, il a pris note des mesures prises par ce dernier pour mettre les clients en garde sur l'utilisation non autorisée ou sur la mauvaise utilisation des feux d'artifice (arrêté de police affiché au comptoir, avertissements et conseils aux clients par un personnel formé en ce sens).

Compte tenu de la nature et de la durée de l’interdiction de l’arrêté de police en question, le Jury est d’avis que le spot radio ne semble pas tolérer ni inciter à un comportement illégal au sens de l’article 2 du Code de la Chambre de Commerce Internationale.

Dans ce contexte, le Jury estime que la publicité en question ne témoigne pas d’un manque de juste sens de la responsabilité sociale dans le chef de l’annonceur.

A défaut d’infractions aux dispositions légales ou autodisciplinaires, le Jury a estimé n’avoir pas de remarques à formuler sur ce point.

Suite

A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.

Annonceur:STOCK AMERICAIN HARRY
Produit/Service:Feux d’artifice
Média:Radio
Critères d'examen:Responsabilité sociale
Initiative:Consommateur
Type de décision:Pas de remarques
Date de clôture: 15/01/2025