L’affiche montre trois jeunes souriants qui tiennent tous un smoothie devant eux, au milieu un homme noir, à droite une femme blanche et à gauche une femme de couleur avec un foulard.
Au-dessus, le texte : “Je betaalt toch ook voor die smoothie…” et en dessous à droite : “waarom dan niet op bus en tram? Betaal je rit vooraf en vermijd een boete. Ontdek alle mogelijkheden op delijn.be/betaalopties.”.
Le plaignant a communiqué que l'affiche associe les jeunes d'origine allochtone à la fraude. Selon lui, elle est stigmatisante.
L'annonceur a communiqué que cette campagne vise à sensibiliser ses voyageurs et à expliquer que les déplacements en tram et en bus nécessitent un ticket de transport valide. À cette fin, il met en évidence dans ses différentes images de campagne certaines choses que les gens paient bien : un beau rouge à lèvres, un smoothie ou une tournée au café.
Ses voyageurs sont le reflet de notre société. C'est pourquoi il a choisi des images de campagne qui montrent des voyageurs d'origines et de couleurs de peau différentes. Ils doivent être authentiques et reconnaissables afin que chacun puisse s'y identifier. Ceux qui paient correctement leur trajet, il veut les remercier. Ceux qui ne paient pas leur trajet, il veut les interpeller et les sensibiliser. Sans paraître stéréotypé ou blessant. Il attache beaucoup d'importance à la lutte contre la discrimination et prône une interaction respectueuse avec les autres.
Le Jury a pris connaissance de l'affiche en question et de la plainte selon laquelle cette publicité associe les jeunes issus de l'immigration à la fraude dans les transports.
Il a constaté que l'affiche montre trois personnes de couleur de peau et d'origine différentes, dont une femme blanche, tenant toutes un smoothie, avec entre autres le texte “Je betaalt toch ook voor die smoothie… waarom dan niet op bus en tram? Betaal je rit vooraf en vermijd een boete.”.
Suite à la réponse de l'annonceur, le Jury a notamment noté qu'il avait choisi plusieurs images de campagne montrant des voyageurs d'origines et de couleurs de peau différentes, authentiques et reconnaissables, afin que chacun puisse s'y identifier, ses voyageurs étant le reflet de notre société.
Le Jury est d'avis que l'affiche concernée se limite effectivement à représenter une société diversifiée, comme le souhaite l'annonceur, sans pour autant viser d'emblée un groupe de personnes en particulier ou l'associer spécifiquement aux comportements répréhensibles qu'il souhaite dénoncer dans sa campagne.
Il estime dès lors que cette publicité n'est pas de nature à stigmatiser ou à discréditer un groupe particulier de personnes, et qu'elle n’est pas non plus contraire aux règles du JEP en matière de représentation de la personne.
A défaut d’infraction aux dispositions légales et autodisciplinaires, le Jury a estimé n'avoir pas de remarques à formuler sur ces points.
A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.
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