L’e-mail provient de “Premies voor thuisbatterijen [adresse mail]”, avec comme sujet « Installeer een thuisbatterij voordat de premie verdwijnt!” et contient le texte suivant, sous la mention « Mijn-offertes.be » et une photo d’une batterie :
“Plaats een thuisbatterij (en grand) voordat de premie verdwijnt! (dans un cadre jaune)
Wil je minder afhankelijk zijn van het elektriciteitsnet? Wil je de zonne-energie van je panelen efficiënter inzetten? Combineer dan zonnepanelen met een thuisbatterij!
Vandaag krijg je tot € 850 premie bij een thuisbatterij installatie. Maar haast je, want thuisbatterijen met een keuringsattest na 31 maart 2024 kunnen geen aanspraak meer maken op de premie. Vergelijk prijzen van specialisten uit je regio en haal het maximum uit je zonnepanelen!”,
Avec un bouton “Gratis offertes ontvangen”, et
“Bespaar tot 30% extra door prijzen te vergelijken!
Vraag tot 4 gratis offertes van thuisbatterij installateurs uit uw buurt en vind de ideale thuisbatterij voor uw woning!”.
Le plaignant a communiqué que l’attribution de cette prime n’est plus d’actualité depuis longtemps. Selon lui, on essaie quand même d’attirer des gens de cette manière.
L’annonceur a reconnu que l’information n’était pas correcte et a communiqué que la campagne a été adaptée.
Le Jury a pris connaissance de la plainte et de l’e-mailing avec comme sujet « Installeer een thuisbatterij voordat de premie verdwijnt ! » qui mentionne entre autres ce qui suit : « Plaats een thuisbatterij voordat de premie verdwijnt ! » et « Vandaag krijg je tot € 850 premie bij een thuisbatterij installatie. Maar haast je, want thuisbatterijen met een keuringsattest na 31 maart 2024 kunnen geen aanspraak meer maken op de premie. ».
Le Jury a néanmoins noté la suppression de la prime pour les batteries domestiques et du fait qu'une installation de batterie domestique accompagnée d'un certificat de conformité ne sera plus éligible à cette prime après le 31 mars 2023.
Compte tenu de ce qui précède, le Jury a estimé que la publicité concernée est de nature à tromper le consommateur moyen, ce qui est contraire aux articles 4 et 5 du Code de la Chambre de Commerce Internationale (Code ICC).
Sur base des dispositions susmentionnées, le Jury a donc demandé à l’annonceur de modifier la publicité et à défaut de ne plus la diffuser.
À ce sujet, le Jury a noté que l’annonceur a déjà indiqué que la campagne a été modifiée.
Rue Bara 175, 1070, Bruxelles, Belgique.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
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