BELGACOM – 12/07/2005

Description de la publicité

Une annonce montre une glace qui fond et qui a la forme d'une fusée.
Texte: “Wordt snel Pay&Go. Ontvang tot €90* en je sms'jes aan halve prijs”. En dessous se trouve un texte explicatif exposant les conditions en petits caractères: “…Voor Pay&Go: geen activeringskosten (10€) en €80 extra belkrediet als je 8 x herlaadt voor meer dan €5 voor 31/12/05. …”

Motivation de la plainte

Cette publicité est trompeuse. Elle annonce qu'il est possible de recevoir un crédit d'appel supplémentaire de 10 € en rechargeant pour plus de 5 €, mais en réalité le montant minimum à recharger est de 15 €.

Position de l'annonceur

L'annonceur a confirmé qu'entre-temps, cette publicité a été modifiée en précisant que pour avoir droit à 10 euro de crédit d'appel, il faut recharger pour 15€,25€ ou 50€.

Décision du Jury

Le Jury a constaté que cette publicité a été modifiée. Etant donné que dans la version modifiée les montants respectifs à recharger pour avoir droit à un crédit d'appel supplémentaire de 10 euro, sont énumérés, le Jury a estimé n'avoir pas de remarques à formuler.

Annonceur:BELGACOM
Produit/Service:Pay&Go
Média:Quotidien
Critères d'examen:Loyauté, Véracité, Légalité
Initiative:Consommateur
Type de décision:Pas de remarques
Date de clôture: 12/07/2005